电商组业务流程

2016-08-31 23:27:02 0 举报
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电商组业务流程主要包括以下几个步骤:首先,进行市场调研和产品选型,确定销售的产品种类和定位;其次,与供应商进行谈判,签订供货合同,确保产品的供应;然后,进行产品上架,包括产品信息录入、图片处理、价格设定等;接着,进行营销推广,包括SEO优化、SEM广告投放、社交媒体营销等;之后,接收并处理客户的订单,包括订单确认、支付处理、库存分配等;最后,进行物流配送和售后服务,包括订单跟踪、退换货处理、客户反馈处理等。在整个流程中,还需要进行数据分析,以便对销售情况、客户行为等进行理解和预测,为决策提供依据。
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