途牛支付风控体系构建计划安排
2016-09-01 09:25:03 0 举报
AI智能生成
途牛支付风控体系构建计划安排主要包括以下几个步骤:首先,进行风险识别和评估,确定可能存在的风险点;其次,建立风险防控机制,包括制定风险管理政策、流程和制度,以及建立风险监控和预警系统;然后,进行风险控制和防范,采取有效的措施来降低风险发生的可能性和影响;最后,进行风险监测和评估,及时发现和处理新的风险点。通过这些步骤的实施,途牛支付可以建立起一个完善的风控体系,有效保障用户的资金安全。
作者其他创作
大纲/内容
支付风控Stage 1
Phase 1 系统自动阻断类规则上线
目标
上线现有直拒类规则
暂不开通新的支付方式
运营的推进工作
前端文案调整
客服应对话术培训
事后review
系统实现的推进工作
邦盛风控引擎的搭建
跨部门数据集市搭建
Phase 2 人工运营介入排查
目标
可疑订单实现人工排查
逐步开通新的高危支付渠道
配置新规则
运营的推进工作
前端文案再次调整
风控运营培训
客服话术进一步培训
规则策略配置工作
运营人员效能评估
系统实现的推进工作
支付端的逻辑改造
特殊场景的流程处理
支付风控Stage 2
Phase 1 订单完成后增加新风控节点
目标
实现收银台支付方式适配渲染
降低用户支付负面体验
降低运营人工
系统实现的推进工作
收银台逻辑改造
风控系统的功能支持
Phase 2 增强验证类措施上线
目标
最大程度降低用户支付负面体验
最大程度降低运营人工
系统实现的推进工作
安全问题策略调用
收银台页面调整
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