健康服务+保险
2016-09-06 11:39:16 0 举报
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作者其他创作
大纲/内容
业务模式
定位:基业健康服务的专业健康保险公司
业务模式:通过健康服务带动保险销售获取收益
健康平台:健康+保障的一站式服务平台?
业务创新
销售创新(医疗服务+健康保险,个性化组合)
传统服务+传统保障:绿色通道+医疗补偿
创新服务+传统保障:视频问诊+医疗补偿
创新服务+创新保障:网络购药+购药补偿
产品创新(数据+个性化保费)
设备可检测的数据+个性保险
步步保、星运动
生理记录+女性妇科保险保费相关
体检数据+个性保险
体检保
理财金额+保险保费
存钱罐:理财+保额,存的钱越多,保额越高,随时可取出
营销创新
微互助:分享购买的保险,好友支付1元,保单增加1000元等
爱升级:与好友一起购买,每人保费增加
保险产品创新(场景化的互联网保险)
家庭:防小三险、结婚险、熊孩子险
个人:赏月险、高温险、外卖保、长痘痘保、扶老险、运动意外险
服务创新(售前、中、后全方位服务)
售前顾问式服务:服务+产品的个性定制和推荐(咨询顾问)
购买健康服务、保险的资讯(市场教育,提供参考建议)
诊中是医疗助手式服务
出险,医疗补偿流程简单、及时
目标
1-3年公司总体的保费增长
外部电商渠道销售
医疗服务商渠道
第三方保险渠道
电销渠道销售
代理人渠道销售
健康服务商城销售
健康服务平台(2C)
探索期
服务设想实现并进行市场验证与反馈,重点不在用户量在用户反馈
成长期
创新的方式用户有一定的接受度,进行市场的推广,加大用户群
拓展期
拓展多样的用户群
拓展多样的业务范围
服务商(2B)
对用户的价值
省钱(实惠、性价比)
赚钱(收益)
健康管理(工具&促进&数据)
可信赖(健康问题能够解决)
省时间
服务商城(个性定制,稀缺性)
需求&痛点
用户需求&痛点
没有统一的地方可以进行健康管理
看病的病例
体检的报告
散落在各个平台的健康数据等.
提供全家的健康数据管理
找不到可信赖的医生
看病贵,只有基本医疗保障,对重疾抗风险低
服务+保险,更实惠
看病费时间
我们无法全部解决,但各健康服务商在想办法解决,我们提供整合服务
不知道如何购买适合自己的保险
各种线上健康医疗服务细分、纷杂、同质,不知道哪个好?
各种健康与医疗服务的评测、使用反馈,让用户选择更合适的渠道
医疗补偿麻烦,钱多会处理,钱少不愿意处理
互联网保民特点
3.3亿的互联网保民
80后:47%,90后:33%
男性58%,女性42%
有房:50%,有车46%
互联网健康险用户年龄分布
25岁以下:25.8%
26到35岁:49%
36到45岁:17.5%
46-55岁:48%
有家庭比没有家庭在意外、健康险的意愿高2.5倍以上,二孩催生家庭保障需求与场景的保险
90后成为互联网新保民,保费低,险种多样,90后是互联网的原住民,投保更依赖互联网
互联网健康用户
30岁女性为互联网健康应用的主要用户,女性79.7%
生理类的APP使用频次最高
用户年龄
24岁以下:28%
25到30:39.2%
31到35:5.4%
36到40:19.6%
41以上:7.1%
用户
90后年轻人
年轻人容易得的病(保健)
眼病(看电脑、手机、带隐形眼镜,如干眼症、弱视症)
胃病(饮食不规律)
颈椎病
咽炎
过敏性鼻炎
运动
运动意外(喜欢打球的人、极限运动等人员)
跑步(最简单的运动方式,不跑就出局)
步步夺金
运动数据+个性保费
运动俱乐部(销售一些运动俱乐部的卡,让年轻人找到组织)
心理压力
心理疾病保险(心理疾病测试)
心理保健
心理咨询
美容、整容(女)
与美容机构合作,过敏风险、预存费用机构倒闭等
整容
与整容医院合作,先提供整容意外险
青春痘
肥胖(减肥)
旅游(各种场景的旅游意外险)
健康智能硬件+数据
健康体检咨询+保健
健康习惯&健康数据游戏化(权益的一种玩法)
25-40岁白领
孩子
体检(发育情况,目前针对小孩的专业体检并不多)
看牙
眼睛
新房装修(白血病)
手足口病
疫苗风险
感冒发烧
熊孩子险
年龄
幼儿
儿童
孕妇
产检VIP
二胎风险
意外
老人
慢性病
重疾
看护\养老
体检
紧急救护
北漂、海票等社保不完善的老人医疗补偿
自己
日常感冒发烧
职业病
心理健康
美美哒
高端服务
高端医疗通道
国外医疗转诊
高端体检
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