问答体系
2016-09-06 15:29:06 0 举报AI智能生成
问答体系是一种基于人工智能技术，能够自动回答用户提出的问题的一种系统。它通过分析用户输入的问题，利用预先建立的知识库和算法模型，快速准确地给出相应的答案。问答体系可以应用于各种领域，如智能客服、智能搜索、智能助手等。它具有高效、准确、便捷等优点，能够帮助用户解决各种问题，提升用户体验。同时，问答体系还可以不断学习和优化，提高自身的智能水平和准确率。随着人工智能技术的不断发展，问答体系将会越来越广泛地应用于各个领域，为人们的生活带来更多便利。
作者其他创作
大纲/内容
潜在用户提问
每个用户都可以提问
同一个商品下可以提问多个问题
支持问相同的问题
每个问题可以有多个答复
每个用户可对回复进行追问
已购用户答复
采用“随机”（关系链好友，会员等级较高）逻辑邀请已购用户答复
优先挑选已购的微信好友
同一个商品的问题，同一个用户每天只会收到一次邀请，每日收到的邀请有上限
每次邀请只有一次答复机会
答复邀请有时效性
没有被邀请到的用户不可以答复
答复记录中展示用户属性（已购、关系链好友）
商户答复
在没有已购用户答复的情况，商户有权限回答问题
商家后台可以看到问题信息，并有权进行回复
商户回答问题数量有上限
打通商户后台与问答体系
打通自营咨询体系与问答体系
用户激励体系
提问用户可对回答进行评价（举报、赞赏、打赏...）
用户可以对满意的回答进行打赏（京豆...）
用户答复有奖励（积分、豆、券...）
定期对回答数量多，回答满意度高的用户进行奖励
挑选出优质的答复，做特殊说明
对优质的回复打标
问答信息触达和呈现
展示用户所有问答记录
包括提问、回答、被邀请、关注的记录
问答邀请、新答复消息接入大账号通知
优质用户挖掘
筛选出答复较多、答复质量高的用户群
邀请该用户群对已购商品进行评价和分享，创造商品内容
分享内容与消息中心打通
0 条评论
下一页
