发布需求客服分配流程
2016-09-12 16:51:16 0 举报发布需求后，客服分配流程如下：首先，客服人员会接收到客户的需求信息。然后，他们会对客户的需求进行初步分析，以确定客户的需求类型和紧急程度。接下来，客服人员会根据客户的需求类型和紧急程度，将客户分配给相应的客服代表。最后，客服代表会与客户进行沟通，了解客户的需求细节，并提供相应的解决方案。这个过程旨在确保客户的需求得到及时、准确地处理，为客户提供优质的服务体验。
作者其他创作
大纲/内容
是
加盟商或服务中心
再次代理
否
保留客服分配，状态变为“已代理”
取消代理
分配客服，状态为待审核
取代代理
是否确认代理
发布需求
加盟商
是否审核通过
服务中心
是否代理
状态变为“审核未通过”
end
代理需求，状态为“已代理”
客服在后台取消代理
设为“待交易”后，推荐信息
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