入驻1年
发现问题：1.平台还没有每年度店铺续签标准，从去年开始的店铺关停，沿用的是C级关停、B级尾端不要的做法。还是老问题，没有统一公示的续签标准，商家对平台质疑很大2.我们现在的关停和招商合同的部分细节有冲突，在合同中没有明确说明我们有平台的违规处罚条例和续签制度解决办法：1.围绕新综合评分：在年GMV、指标未达标天数、店铺积分、品质级别上，为女装、女包女鞋、内衣、家居杂货各类目制定《穿衣助手年度续签标准》，提前在平台公示，把标准说清楚，告别人工清退的做法。商管部门给出续签意见，落实好平台每年的续签工作续签维度为：入驻满1年的全平台商家2.招商合同和平台管理规则保持一致，合同中要体现平台对入驻商家第4个月考核和每年度续签的要求。
入驻第4个月
入驻1年后，平台续签考核
发现问题：1.A、B级店铺的GMV占比很长时间段内没有明显提升，目前B级商家臃肿，已经起不到区分的作用了2.目前运营没有特别突出的资源位，对店铺的包装手段太少。商家没有拆的更细分去运营，特别是对货品的运营很少解决办法：1.商家周报以后每周都坚持发出，整体的由部门负责人发出。各小二负责汇总各自旗下的商家数据，每周制定下周的运营计划2.周一周报确定选题，本周扶持计划和商家活动方案。下周反馈上周扶持数据情况商家活动划分的维度要更宽，从风格、价格、货品、质量多个维度去推店铺3.B级商家有意做拆分，分为B＋、B－，同步活动组选品的需求
1个月完成孵化后的商家
入驻第4个月—入驻1年
新入驻商家第1个月
发现问题：1.第一个月仍会有商家没有在后台将信息配置完成，没有关注我们的信息渠道2.新商家的资源位展现3.新商家没有有效的对接，找不到对应平台小二解决办法：1.根据招商的新商家入驻表单进行认领，对应的小二负责商家前期店铺全部的配置和服务2.新商家风格店铺拉到“新商家频道”展现，sonia负责向田田申请新商家主题资源3.新商家认领后，小二在后台填写自己的工作QQ，但是1个月以前的孵化还在招商手里4.入驻第一周安排后台广告位弹窗，将商家在入驻后需要完成的事项进行公告说明
商管重点：1.对资质差的店铺要在年底续签中淘汰
商家通过续签
商家运营在卖家生命周期中的SOP流程
商管重点：1.根据商家数据，指定月度目标 每周周报要体现下周运营计划 2.商家活动资源以店铺促销＋商品导 购，对应小二负责为商家争取流量资源 3.商家等级标签以月为纬度，参照店铺GMV和转化率，对标签进行细分，增加商家选品的通过率
商家入驻
商管重点：1.基础配置完成 2.商家认领
