Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect

鱼骨图，又称因果图或石川图，是一种展现问题原因和结果的工具。它的形状就像鱼的骨骼，因此得名。鱼骨图的主要目的是帮助团队识别和分析问题的根本原因，从而找到最有效的解决方案。在鱼骨图中，通常将问题放在图表的右侧，然后根据类别将可能的原因分为几大类，这些类别通常从鱼的”脊椎骨”开始，向两侧延伸。每个类别下又可以细分出更多的子类别。通过这种方式，我们可以清晰地看到问题的各个方面以及它们之间的关系。鱼骨图是一种非常实用的工具，广泛应用于项目管理、质量管理、风险管理等领域。