集客质量管控体系图
2016-09-22 14:43:51 0 举报AI智能生成
质量管控体系
作者其他创作
大纲/内容
业务管理制度确立
合同管理规范
合同与业务一致性
纸质合同与电子合同分类管理
到期合同续签
原始合同归档保存
业务三级稽核整改
规范各级稽核要点
定期通报稽核情况
指导整改发现问题
根据稽核结果每月更新稽核要点
过程监控管理
制订产品生命周期管理要点
专人负责规定时间点前进行通报
及时发现存在问题，提出解决建议
T+1内完成存在问题的整改
欠费管理管控
欠费产生预防
欠费与回收情况通报
欠费催缴
可回收欠费催缴流程建立
超缴费周期欠费处理流程
恶意欠费处理流程
完成欠费回收
问责制度建立
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