growth heacker 思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

1概念

起源

源于硅谷，2010年Qualaroo创始人Sean Ellis提出

初创公司低成本高效营销

Andrew Chen发表的《Growth Hacker is the new VP Marketing》

增长目标“AARRR”转化漏斗模型

Acquisition（获取用户）:前期广告宣传

Activation（激发活跃）：如引导使用、办理优惠券或会员卡等

Retention（提高留存）：提高核心优势

Revenue(增加收入）：其他渠道盈利，如增加广告展示，业务分成等

Referral（传播推荐）：社交网络或者口碑等

增长职责

数据分析

用户获取：SEO/SEM等

产品研发：如登录页面、新用户引导流程、评论互动功能等

文化建设

人才招聘

黑客特质

数据为王

明确分析目标

了解数据来源

各项指标的定义

采集点

上报机制

数据分析

定性分析

定量分析，如A/B测试

数据关联性，如天气与订餐数据关系

专注目标

关注细节：如网页加载速度

富于创意

信息通透

团队角色

游走在产品、运营、研发、设计、用研等环节之间的多面手

如何招聘

开发的能力、设计的心态、产品的觉悟、传播和分享的热情

2创造产品

举例：Instagtam重生，从原来复杂臃肿的产品功能到单一的照片分享社区

产品定位

PMF，产品要适应市场，从小部分早期用户那里获得反馈，适应市场的前提下改进

需求分析

是否为需求

是否刚需

需求量是否够大（通过百度指数、风云榜等）

需求是否可以变现及拓展收入

最小化可行产品验证

MVP，将产品原型以最简洁的方式开发出来

看产品是否满足用户需求

看用户是否愿意为产品买单

用户反馈

整体感觉

是否喜欢某项功能

想要添加什么新功能

某些流程是否合理等

快速迭代，不要等认为产品完美之后再发布

著名案例

Dropbox同步云存储服务，开发前先发布宣传视频，调查愿意买单的用户人数

Groupon团购服务，前期用wordpress简单搭建，简单制作礼券，发送邮件，看卖出数量多少再实行自动化

Zappos鞋类电商品台，先放简单照片看是否有人买

大众点评，没有和任何店铺签协议，只是添加信息查看是否有人愿意点评

Hyperlapse延时摄影应用，操作简单，只需三步，省去了登录或其他高级功能的开发

微信游戏：先拼凑要素视觉稿，感受效果后再决定是否继续实行

Sendwithus邮件营销商，先开发了钓鱼网站，仅仅只有首页调查功能，无实际使用功能，投入微乎其微

基于微信的MVP开发案例

聚美优品：‘女神进化史’微信文章测试，无人点击链接，活动失败

悠泊：开发早起版本，采用微信测试，测试成功后再进化为APP版本

MVP的三大必备模块

反馈渠道：尽可能在产品内部，如网站顶部的留言板入口、移动应用中的提交反馈

官方公告：如醒目横幅、个人中心的系统消息、群发邮件等

自动升级：移动应用提示升级新版本

产品早期是否需要适配新的平台环境

在进入付费推广之前，需要先优化产品

提前准备补救措施，弥补损失奖励反馈

用户调研，行胜于言

调研时可增加付费问题，比较真实

3获取用户

筛选种子用户，警惕产品蝗虫

Facebook起先只对常青藤大学学生开放

知乎早期只邀请精英奠定调性

哔哩哔哩动漫视频采用答题机制过滤出动漫达人

小米从竞品网站邀请论坛达人测试并用行动表达感谢

不走捷径

聚美优品潜伏发软文，拍摄化妆品照片

Strikingly先筛选超级粉丝，调研是否愿意付费维持网站

有道云笔记发布三版，从员工测试到意见领袖体验到邮件发送邀请公测

房屋出租服务Airbnb,前期挨家挨户替房东拍照，美化房子

社交网络获取

开心农场通过人人网进入游戏

通过facebook注册获得大批量用户群

啪啪APP仅限通过微博和QQ注册登录

数据抓取早期数据

网易博客先于新浪发布了数据搬家程序

QQ邮箱可以添加其他邮箱账户代收

‘追TA’APP前期附近异性的高清大图从某手机K歌应用上抓取

内容营销

带链接的高质量内容

培养潜在用户，刷存在感，比如脑白金

劝诱转化，引导用户访问网站，关注微信，或者登录注册才能看完全文

注意事项

注意目标受众

持续稳定输出高质量文章

耸动的标题，采用抛出疑问式

保证文章长度，3000-10000字

放置分享按钮，鼓励参与互动

选择合适的发布渠道，比如多看阅读、豆瓣、知乎等

SEO/SEM

Facebook通过增加站点地图链接到个人资料页面，扩大站外自然流量

Twitter提交热门标签给搜索引擎

必须在自己的个人主页加入明星宣传代码

在维基百科修改参考资料，加上站内文章链接，加大反向链接

应用商店优化

副标题堆砌关键词

不要频繁弹窗，在用户达到某一目的后提醒评分

大众点评更新速度排名，排名高有奖励

宣传报道文案撰写

简要概述

控制在100字以内

话题事件

核心特色

主要功能

团队访谈

未来计划

有奖活动

转化引导

其他技巧

捆绑下载

豌豆荚和APP捆绑

嵌入式小代码和小挂件

线上-》线下

海外扩张

4激发活跃

A/B测试

提供两个方案并行测试

只存在一个变量

设定标准判断优劣

考虑方案适配的环境

移动应用可考虑HTML5快速测试

创意技巧，降低活跃门槛

Skype网络电话服务采用伪立体声技术增强声音质感

QQ音乐锁屏歌词功能，将歌词生成为图片与专辑封面叠加

Wi-Fi万能钥匙在苹果系统的开发

游戏化

星巴克星级会员卡

移动签到应用Foursquare

积分排名

徽章挑战

抢夺地主

Waze应用点数激励

滴滴“滴米”奖励

百度贴吧签到，QQ会员点亮，数据统计等

其他

用户补贴

现金补贴

红包、优惠券补贴

脚本自动化运营

豌豆荚神兽自动回复功能

5提高留存

用户留存率

留存率常用指标

次日留存率--40%

7日留存率--20%

30日留存率--10%

流失原因

存在程序漏洞、性能瓶颈

用户被频繁骚扰，比如新浪微博

话题产品的热度减退，缺少提升用户黏度

有更好的替代品

其他如游戏通关、设备遗失、需求不再存在等因素

优化产品性能

Facebook优化

修改初始化模块的时间

网络顺畅时预加载数据

改变流量小的图片格式

加载适合手机分辨率的图片

提前计算安装包每个模块的大小好取舍

Instagram优化

扁平化设计

重新布局界面

兼用方法追踪和时点声明技术

有损服务

原则

发生问题时，保证核心功能运转

牺牲的特性越少越好

案例

微信：在微信消息量过大时不再强求信息的顺序一致

小米：手机发布抢购时不再显示精确的剩余数字

《刀塔传奇》更新包尽量使用“低清版”资源

引导用户上手

Twitter：注册后给用户推荐5-10人提升留存率

图片收藏网站Pinterest：给新用户推荐高质量账号

社交

维系：好友挽留

解绑，展现自我

唤醒机制

电子邮件唤醒（EDM）

提供奖励

告知进展

个性化推荐

用户社交互动提示

应用消息推送通知

推送授权

徽章通知

本地通知

地理围栏通知

图片推送通知

表情文字

网页内唤醒移动应用

在网页内可以直接点击跳到移动应用中

6增加收入

免费策略

基本功能免费，高级功能收费的Freemiun策略

交叉补贴策略，以优惠产品促进销售盈利产品

三方市场的流量变现：如投放广告

开源代码的盈利

公司上市或被收购

免费终结

付费继续使用

转向功能不全的免费版本

重定向广告

其他

用互联网思维

变惩为奖，绝不责备用户

外包团队的细化指标考核

7病毒传播

核心指标

K因子，=感染率*转化率

病毒循环周期

Bug营销

百度云网盘的虚假支付bug造成用户大量抢购

借势营销

猎豹浏览器针对春运抢票设计出自动刷新

光棍节程序员闯关秀

病毒传播因子

产品体外的病毒循环

创意来源：4399游戏网站

延长生命周期

与主推产品相契合

产品内置的传播因子

布丁动画的分享解锁福利

百度魔图PK大咖

用户心理把握

喜爱

逐利

互惠

求助

炫耀

稀缺

害怕失去或错过

懒惰

邮件提醒增强传播效率

工具箱

Google Analytics（类似百度统计、CNZZ）

PV\UV

渠道来源

访客特征

访问路径

跳出进入率等

Mixpanel

用户动态分析

行为漏斗

用户活跃度

单用户行为分析

KissMetrics：分析用户行为

UserCycle

统计分析与生命周期维护、用户分组测试

Customer.io（类似的Vero）

分析产品生命周期中使用的邮件

基于不同用户的不同行为发送邮件

Optimize.ly（类似的Unbouce) ：A/B测试

Basecamp（类似的Tower、风车、明道、瀑布等）

基于云服务的项目管理软件

友盟（移动应用统计分析平台）

分析流量来源

用户属性和细分

消息推送

想法：1、官网页面方面：所有页面右面都可以放上固定浮窗，可以放上app二维码下载之类的 2、免费注册页面：可以多加一条邮箱注册免费订阅每天热点事件，后期可以通过邮件提醒下载智投软件或者调查是否愿意少量消费订阅 3、智投页面：建议把行情和资讯换成新增功能：每日扫盘及基金超市可以在智投APP页面下载那块新增“is股市小白？”“or股市大神？”点击进入页面，页面包括针对不同用户使用的优势以及最后意见反馈（包括整体感觉，功能是否喜欢，是否愿意为订阅金融数据少量消费等） 4、开发微信H5页面：制作股票问答小游戏，主题为“看你是否适合炒股”采用左滑右滑问答页面，最后得出结论，并提出下载智投APP的意见，现在朋友圈封杀微信H5，可以放到公众平台 5、微信公众账号可以在每一个文章下面放上固定数据订阅服务介绍，一开始就是收费制度，但是通过以下两种方式可以获取15天-30天的免费体验，前期必须公司全员并发动身边股民转发：（1）、制作数库粉丝体验卡分享到朋友圈或者个人微博（微博要@身边股民），QQ空间等并写10字以上有关评论才可以使用，前期必须公司全员并发动身边股民转发（2）、下载智投APP并安装注册成功，但不知道技术是否可行