o2o订单
2016-09-27 16:46:43 0 举报
O2O订单是指消费者通过线上平台预订商品或服务,然后在线下实体店进行消费的一种购物模式。在O2O订单中,消费者可以通过手机APP、网站等渠道浏览商品信息、选择商品或服务、支付订单等操作。商家则可以通过线上平台接收订单、管理库存、安排配送等方式提供服务。O2O订单的优势在于可以满足消费者的个性化需求,提高购物体验和效率;同时也可以促进商家的销售和品牌曝光。随着移动互联网的普及和技术的不断进步,O2O订单已经成为了现代商业的重要组成部分。
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大纲/内容
订单状态为已转单,不能调整发货门店
修改erp的订单发货状态为“已完成”
订单状态为已完成
顾客到店里退货时,店员点击“整单退货”,在零售中产生一笔退单,同时调用线上接口将订单取消掉,同时将erp中订单的收货状态改成“已退货”。打印退货小票,如果订单中包含优惠券不需要退还,在小票中需要标明作废的优惠券的金额。
N
选择营业员
门店必须配送此单
Y
ERP
结束
新发货门店收到提示
发货门店对照表
订单接口
Y
送货上门/门店自提
确认收款
管理员审核
已支付/已提交
送货上门
用户下单
不接受拒绝配送
线上网店表
用户
线上的订单状态改成“已发货”,把发货门店的编码(当前送货门店的机构编码)传给药店加平台整单退货后,线上的订单状态也会改成“已退货”
待用户领取货品
连锁总部
拒绝配送
订单状态为已发货
查询订单状态接口,为待发货订单则可以转单,为取消状态,则返回订单已取消,则不能转单
门店收单确认
已消费
O2O订单流程
调用线上的接口,将订单标记为“已完成”
出库复核
接受
门店自提
转单
hyline
修改erp的订单发货状态为“已完成”。
调整发货门店
支付
药店加
收单确认
未支付/已取消
把erp中订单的发货状态记录为“已出库”。打印一张小票。
门店
确认消费
自提后
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