订单处理中心
2016-09-29 15:48:21 0 举报
订单处理中心是企业供应链中的关键部门,负责接收、处理和分配客户订单。其主要任务包括核实订单信息、协调库存、安排物流和跟踪订单状态。通过高效的订单处理流程,企业能够确保客户满意度,降低库存成本,提高运营效率。此外,随着电子商务的快速发展,订单处理中心还需要与各种支付平台、物流服务商和客户管理系统进行无缝对接,以适应不断变化的市场需求。总之,订单处理中心在现代企业中扮演着举足轻重的角色,是实现供应链优化和客户体验提升的关键环节。
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大纲/内容
xx系统
审核订单
订单
NC制单安排发货
客服、财务
发货
仓库扫码发货
发货中心
各系统定时推送到订单中心
订单申请撤销
用例图
库存复核
仓库扫码
外部系统订单同步
外部系统
物流制单锁定订单
上传物流信息
订单中心订单状态图
扣款
物流派车
结束
备货中
NC单据同步
会员兑换
终端兑换
分销平台
仓库制单
已下单
制单
开始
基础商品库
发货完成导入快递信息
发货信息导入
撤销通过
已发货
NC系统
上传快递信息
物流复核库存
仓库制单、复核
取消订单
复核
撤销拒绝
查询订单
福利平台
物流发货
订单撤销
订单中心
订单取消
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