退款/退货流程

当您需要退款或退货时，请遵循以下流程： 1. 在收到商品后的7天内联系我们的客服团队，提供订单号和退款/退货原因。 2. 我们会尽快回复您并提供进一步的指导。 3. 如果符合退款/退货条件，我们会安排物流上门取件。 4. 商品退回后，我们会进行检查并确认是否符合退款/退货条件。 5. 如果符合条件，我们会在3-5个工作日内为您办理退款/退货手续。 6. 退款将原路返回到您的支付账户，退货商品将按照您的要求进行处理。