服务退订流程
2016-10-01 17:31:42 0 举报
服务退订流程通常包括以下几个步骤:首先,用户需要联系服务提供商的客服部门,说明退订的原因和要求。然后,客服人员会核实用户的个人信息和订阅情况,并告知用户退订的具体流程和注意事项。接下来,用户需要按照客服人员的指引完成退订申请,可能需要提供一些必要的信息和文件。一旦退订申请提交成功,服务提供商会在规定的时间内处理用户的请求,并将退订金额(如有)退还给用户。最后,用户需要确认收到退款,并注意检查自己的银行账户或支付方式。整个服务退订流程通常需要一定的时间,用户需要耐心等待并保持与客服人员的沟通。
作者其他创作
大纲/内容
删除中
调tecs接口绑定浮动IP--这个动作在SDN升级前是否保留?待确认
否
通过
返回结果
回退/转移
是否有资源?
需要网络管理员线下去M6000上做相应配置,然后登录到管理门户上关闭工单,并输入大网IP
虚机绑定公网IP流程
工单正常关闭
审批拒绝
端用户
查询云主机详情,是否有真实的公网IP
审批通过?
获取管理员所有资源
是否欠费?
正常关闭
拒绝
异常结束
调编辑云主机接口将大网IP及其属性填入指定字段
清理管理员提交的未完结的订单和工单
是否有未完结的订单和工单?
【业务经理】触发删除组织管理员动作
新增:生成工单,指派给对应的网络管理员,并邮件通知
清理组织关系中
【组织管理员】触发删除部门/项目管理员动作
关闭,并输入大网IP
清理订单/工单中
清理资源
正常状态
通知计费模块停止计费
执行创建云主机子任务
接受处理
网络管理员
转移
清理管理员和项目/部门/组织的关联关系
组织/部门/项目管理员
是
清理资源中
是否关闭?
接受处理?
查询到大网IP?
查看工单列表
管理端删除管理员流程
删除管理员
欠费状态不能删除
提交申请虚机订单(需要映射大网)
处理中

收藏

收藏
0 条评论
下一页