店面工作核心与逻辑
2016-10-10 10:31:24 0 举报
店面工作的核心在于提供优质的顾客服务,包括产品介绍、销售、售后服务等。同时,店面工作人员需要具备良好的沟通技巧和专业知识,以便能够准确理解顾客需求并提供满足其需求的解决方案。此外,店面工作人员还需要维护店面的整洁和秩序,以创造一个舒适的购物环境。在逻辑上,店面工作首先是吸引顾客,然后通过有效的销售策略将顾客转化为购买者,最后通过优质的售后服务建立和维护与顾客的长期关系。在整个过程中,店面工作人员需要不断学习和提升自己的专业技能和服务意识,以适应市场的变化和顾客的需求。
作者其他创作
大纲/内容
潜在的客户群
店面工作核心
推广渠道:1,自建平台2,微博3,公众微信4,个人微信5,店面海报6,店面外墙广告
1,店面日常维护工作(拥有舒适的购物环境)2,提供专业的导购建议以及优质售后3,提供优质的内容(店面展示,外部传播)4,传达趋势型的理念(数字化音乐生活,娱乐化学习)5,传递转化的核心(品牌乐器特卖!)
潜在客户
我们的客户我们的学员
1,建立友好关系(专业内容与高于客户预期的服务)2,客户需求的反馈能让我们保持信息上的更新(如热销品,新音乐作品,新音乐人)3,要理解老客户是最优质的客户源
1,口碑效应传播2,店面各种活动与客户的合作或分享3,优秀内容或理念在客户之间的分享
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