展会
2016-10-10 11:16:44 0 举报AI智能生成
展会准备（内部交流）
作者其他创作
大纲/内容
展后跟踪
接待完客户当天要邮件联系客户：大概介绍自己、附上跟客户的合影，暂不报价，表示会尽快报价。
深入地客户调查
深入研究客户网站
根据展会上客户给的信息，利用Google/Linkedin等网络平台发掘客户全面信息。
整理所有收集到的信息到独立文件，并在后面日常工作中持续补充
分析客户，划分客户等级，并合理报价
客户的业务类型，市场角色定位
客户业务规模
客户行业地位
客户的供应网络
客户对中国的熟悉度
持续跟踪
持续搜集客户信息，做到尽量了解客户真实需求
站在客户角度考虑，从客户可能遇到的问题切入
了解并关注客户个人的动态，增强互动：生日祝福，假日问候等等
关注当地的新闻热点，适时问候
坚持，真实，积极
会中事项
形象外观
按照公司统一着装
自信、放松、热情、干练、积极主动
表现出个人特征
客户交谈
新客户
客户会问的问题
Are you a manufacturer or a trader?
Do you have XXX?
Price?
Payment terms?
MOQ and sample order
Have you been exporting to XXX? Who are your current customs?
我们需要问的问题
Country? Product?
What does your company do？Manufacturer or trader?
What are you looking for ？Name? Specification? Application? Packaging? Quantity? Incoterm?
Have you been importing this from China?
How many times have you been to China? attended this show?
How long will you stay in China this time? We'd like to invite you to visit our company.
Do you need some help during you stay in China?
老客户
了解生意情况
收集市场信息
尝试推介新产品（提前做好调查）
深度接待，增强感情
做好详尽的记录，收集信息
国家地区、详细地址
公司名、网站
业务类型
主营产品
业务规模
进口源
观展人的职位、联系信息
沟通要点
注意倾听，了解客户真实需求
注意用问题增加沟通长度，引导客户表达
尝试探究客户目前生意上遇到的一些问题
录音
针对一些感觉对口的客户
注意隐蔽性
交换名片
注意礼节
现场保存电话号码
询问有无中国号码
添加Whatsapp, Linkedin等社交信息
拍照留念
礼貌邀请
尽快把照片分享给客户
邀请来访，或者去酒店再次拜访。
展前准备
产品清单（部门主打产品，基础化工品）
基础信息：名称（别名）、外观、规格、危品分类、包装、用途等等
主要厂家、报价
海运费及相关要求
公司出过的一些地区、经典案例等等
向工厂索要产品的照片、视频资料（外观、包装、生产、装柜等等）
部门主打产品的相关市场调查
分支主题
利用公司购买的海关数据统计及联合国贸易数据统计整理出部门主打产品的主要市场地区。
整理相关国家地区的基础信息，如人口，经济、经贸、语言、航运港口等等
对主攻市场地区文化习俗，近期新闻热点的收集
客户邀请
设计邀请函
在LinkedIn，Facebook等等社交平台发布展会计划
之前展会上收集到的名片，发邮件问一遍
平常有联系的客户（成交的、暂未成交的）重点问一遍
公司及重点主打产品展示PPT
携带笔记本或者平板电脑到展会上，针对对口客户进行展示
邀请客户到公司会议室进行展示
必备工具：笔、笔记本、订书机、名片
职业：外贸业务员
0 条评论
下一页
