MaxWon 客户服务流程
2016-10-12 12:13:41 0 举报
MaxWon客户服务流程旨在提供高效、专业和友好的客户支持。首先,客户可以通过电话、电子邮件或在线聊天与我们的客户服务团队取得联系。我们的代表将迅速回应您的问题或疑虑,并提供解决方案。如果问题需要进一步处理,我们将转交给相关部门的专家。在整个过程中,我们会确保与客户保持密切沟通,以便及时了解问题的进展。一旦问题得到解决,我们将再次与客户联系,确保他们对解决方案满意。此外,我们还会定期收集客户反馈,以便不断改进我们的服务质量。总之,MaxWon客户服务流程致力于为客户提供卓越的支持体验,确保他们的需求得到满足。
作者其他创作
大纲/内容
有意向,先自己研究
电话开发
是否愿意自己试用
有需求,但不想自己制作
更新CRM(已成交)
试用支持
招商活动
用户类型
更新CRM(价格不合适)
是否成交
更新CRM(需销售持续跟进)
是
400
更新CRM(无需销售跟进)
更新CRM(需销售跟进)
需求是否有效
加入用户微信群
销售持续跟进
注册
售前支持
付费支持
百度商桥
咨询支持
创建VIP微信群
否
加入项目外包QQ群
销售跟进
更新CRM(需求无效)
开始
用户
结束
QQ
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