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订单审核流程

2016-10-12 15:08:40   0  举报

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订单流程

订单审核

订单流程

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大纲/内容

是，生成支付记录

是否匹配经办人的客户

订单中服务开通

是

【操作反馈】1 匹配不是经办人的客户提示：· 在你的蓝海或成交记录未找到，可尝试撞单检测· 没有服务过该客户，可尝试成为该客户专属客服2 匹配输入与结果不一致提示：· 亲，当前输入的手机号与匹配结果手机号不一致，再点下“匹配”按钮吧！

变更订单

所属经理审核

财务审核订单中全部支付记录1 审核操作支付记录到账或未到账2 订单状态影响，单笔订单中· 全部支付记录到账，即财务审核通过· 至少有1个支付记录未到账，即视为财务打回，订单状态修改为[待提交]3 经办人修改订单重新提交时，可看到未到账支付信息标记，需要增加欠缺的支付记录，已到账的不可删除

是否通过

是否匹配输入与结果一致

财务审核支付记录到账

否，重新匹配

否，打回

是，生成订单列表

所属主管审核

是否全部到账

是否匹配经办人的客户1 经办人为营销中心业务：· 判断客户在谁的蓝海，对应管理员ID是否是该经办人· 判断成交记录中管理员ID是否有该经办人2 经办人为客服中心续费客服：· 判断成交记录中管理员ID是否有该经办人· 判断专属客服中管理员ID是否是该经办人

经办人重新提交

客服审核

否

经办人添加订单

是，财务审核通过

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审核

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订单接收与录入审核流程11

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重生-审核流程

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个案审核流程

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