APQC 模板

APQC（美国生产力与质量中心）模板是一种广泛应用于业务流程改进和质量管理的工具。它提供了一个系统化的方法，帮助企业识别和解决业务流程中的问题，以提高生产力和质量。APQC模板通常包括一系列问题，涵盖了从战略规划到执行和评估的全过程。这些问题旨在引导企业深入理解其业务流程，找出瓶颈和浪费，以及确定改进的机会。通过使用APQC模板，企业可以更好地管理其资源，提高效率，降低成本，提高客户满意度，从而在激烈的市场竞争中取得优势。