gdf
2016-10-13 17:23:15 0 举报GDF，全称Generational Differences in Communication，即代际沟通差异。在全球化和数字化的今天，不同年代的人由于成长环境、教育背景、技术熟练度等因素，对于信息的接收、处理和表达方式存在显著差异。这种差异可能导致误解、冲突甚至沟通障碍。因此，理解和尊重代际沟通差异，是建立和谐人际关系，推动社会进步的重要前提。通过学习和实践有效的跨代沟通技巧，我们可以缩小这种差距，增进相互理解，促进信息的有效传递。
作者其他创作
大纲/内容
2
代扣成功
账务系统
上传转账凭证
还款失效（14.6%）
收付系统
6
1、客户原因: a.身份要素审核失败（0.1%） b.换卡未重新签约（0.1%） c.客户卡异常（0.84%）其他：银行卡不支持代扣（2.3%）改签渠道未完成（0.21%，为阶段性错误）代扣系统：渠道异常，反馈错误未知（2.52%）2、收付系统、代扣系统交互错误（3.71%）3、核销功能失效（1.4%）4、主动支付未入账：微信支付系统交互（0.33%）5、财务未处理（0.11%）、银行转账时差导致未收到钱（0.03%）6、收付系统：系统漏发（0.07%）、代扣成功未入账（0.1%）7、上传凭证：用户未及时上传凭证（0.03%）、客服未上传凭证（0.01%）、上传凭证时提交不正常（0.1%）8、小额欠款免除（0.1%）
微信主动还款
3
4
7
正常还款
代扣失败
相互反馈核销
1
5
发起代扣
线下转账还款
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