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客服反馈流程

2016-10-20 18:48:11 0 举报
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客服反馈流程通常包括以下几个步骤：首先，客户通过电话、邮件或在线聊天等方式联系客服部门。然后，客服人员会记录客户的投诉或建议，并尽快回复客户。如果问题需要进一步调查，客服人员会将问题转交给相关部门。相关部门会尽快解决问题，并将解决方案反馈给客服人员。最后，客服人员会将解决方案告知客户，并确保客户满意。整个流程旨在为客户提供优质的服务，解决客户的问题。
作者其他创作
大纲/内容
医生
合作协议药企、执行公司
药企
药品销售
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患者
数据收集
执行公司上海正裕商贸
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