1023学习心得
2016-10-23 21:39:37 0 举报如何打造良好的人际关系
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大纲/内容
对TA做出判断，用不同的方式与之相处
亲和力3、富有同情心10、善于人际交往31
结果1：建立信任，形成双赢的模式结果2：透支账户，渐行渐远
TA：利人利己WO：先给出、感情储备
结果1：储存情感，建立合作的共识结果2：道不同，好聚好散
TA：损人利己、独善其身WO：以礼相待、感情投资
我了解TA“我知道TA关心什么”（TA的价值观、动机、风格、目标……）
建立联系
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先给出再索取；保持收获与付出的平衡。
TA了解我“TA知道我是安全的”（我的价值观、动机、风格、目标……）
结果1：建立信任，探索双赢的路径结果2：难以改变，乐在其中
诚信、成熟、知足
倾听
与上司的关系4、关心下属7、对下属一视同仁23、同事关系42
TA：舍己为人WO：鼓励其勇敢、为其考虑
TA更愿意分享
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