货到付款
2016-10-25 16:53:22 0 举报
货到付款是一种非常便捷的购物方式,它允许消费者在收到商品后再进行支付。这种方式为消费者提供了更多的保障,因为他们可以在确认商品无误后再进行付款。此外,货到付款还有助于减少退货和退款的情况,从而降低了商家的运营成本。总之,货到付款为消费者和商家都带来了诸多便利,是现代电子商务中不可或缺的一种支付方式。
作者其他创作
大纲/内容
否
含处方药的订单强制执行货到付款
是
判断是否重复下单超3次
判断是否入仓
退款处理表
提交订单时支付方式增加“货到付款”选项
前期先可以人工汇总每天的退款明细,发给财务进行退款处理
客服是否同意退款
是否7天无理由退货
财务将钱通过打款的方式打至用户提供的账户上
财务进行退款处理
判断是否货到付款
订单未生成
物流上门揽货
线下处理
提交订单
联系客服,客服是否同意退货
物流更改状态为拒收,并填写拒收原因
送货到家
客服确认收到退货
提示“您的货到付款进行中的订单已超过3单,请选择在线支付“并提供”我知道了“按钮关闭提示
交易关闭
需要预警机制
由物流提供结算统计
订单完成交易成功
退货回客服中心
物流确认是否送到并已收款
走在线支付流程
等同于已付款
end
客服跟进
生成货到付款订单
月结表
货到付款统计数据变更
仓库处理拣货和打印小票、处方单、快递单
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