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营运需求流程

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营运需求流程

2020-04-20 09:09:15   3  举报

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作者其他创作

大纲/内容

由黎方负责推广、运营

通过OA或其他途径发起需求

未如期上线原因沟通和告知，文本（建议邮件或企业微信）通知本部营运对口人

上线后

运营落地

否，走月计划通道

接收并定位需求

解决问题持续优化

交付操作文档和对口人进行操作培训

准备上线后的营运工作，如确定营运范围和商品等

产品与服务

反馈

能力要求：能调动分公司的运营，推动产品落地并持续收集反馈，让产品生长

能力要求：能对需求进行业务判断并能决策是否受理

同步反馈给需求提出方

上线前告知是否能如期上线

否，反馈

持续反馈问题

是否紧急需求

是，如期上线

进入需求池

判断需求

否

文本（建议邮件或企业微信）通知本部营运对口人

确定可受理需求并排期处理

start

各营运业务方

通知本部营运对口人准备上线前的相关准备工作

否，因实现难度大或其他原因双方评估后暂不支持

提交问题

接收问题汇总问题

需求评审

能力要求：懂后台操作，年轻，学习软件上手快

是

对应产品经理

立项（确定上线时间）

是，走紧急需求通道

是否转为产品需求

由部门总监/部长收口和拍板需求

对需求提出方进行培训；本部的需求则需要对分公司进行宣讲和培训，协助操作

抽象能力，产品化思维

本部营运对口人

暂不受理

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产品需求排期SOP流程

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Get Started

活动需求对接流程

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Get Started

需求实现基本流程

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需求开发流程

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