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2016-10-18 21:55:25
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说明：1，未发货订单从备注到处理需要1小时内完成退款。并通知仓储勿发货。2，已发货订单确认后需要通知快递截单，通缉。快递确认后及时退款。3，已签收订单确认原因后原则上仓库收到货后退款。4，商家订单通知后2小时内复查督促退款。
巡查
备注处理
退款流程
售中
商家订单
客服
通知
仓储
商家客服
客户
自营订单
售后订单
未发货
售后
已发货
客服主管
快递
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王远陆
职业：客服主管
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