危机管理 作业二
2016-10-29 18:53:37 0 举报AI智能生成
危机管理是企业或组织在面临突发事件或重大压力时，采取一系列紧急措施以最小化损失、恢复业务正常运行并保护声誉的过程。有效的危机管理需要对潜在风险进行预测和评估，制定详细的应对计划，并确保所有相关人员了解其在危机中的职责。在危机发生时，迅速采取行动、透明沟通并积极与各方合作至关重要。长期来看，企业应从危机中吸取教训，不断完善其风险管理和应急响应机制。
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大纲/内容
必要性分析（风险分析）
致灾因子危险性分析（反映灾害本身危险性程度）
危险发生的速度
子主题
知觉线索的可获得性（同样影响多大程度可以发出警告）
致灾因子的范围
影响的时段
致灾因子的强度及发生可能性（关键）
历史灾害分析（收集历史资料，专家统计分析）
形成原因分析
地形地貌分析（地质大队）
地质分析（地质大队、地质勘查院、地质调查所等）
气象水文分析(水文工程地质大队、气象局等）
人类活动分析
承灾体脆弱性分析
物理脆弱性
人的脆弱性
农业脆弱性
建筑物脆弱性
社会脆弱性
心理脆弱性
人口脆弱性
经济脆弱性
政治脆弱性
致灾因子暴露性
灾损严重性分析（从以往历史灾害分析）
物理影响
人员伤亡（列出以往灾害带来的人员伤亡数据）
物质毁损（从毁损数量，程度，价值等方面分析）
社会影响
心理影响（灾害会造成广泛的负面心理反应）
如焦虑、吸毒等
人口影响（灾害可能会造成大量的人口迁移）
如人们害怕灾难再次降临而迁移
经济影响
直接经济损失
间接经济损失（由于商业活动中断引起）
如因停电而导致很多产品无法生产
政治影响
如在灾后恢复过程中，当较多人有不满情绪时，可能试图改变政府政策
可行性分析
发生前
长期措施
植树造林
短期措施
加固建筑物，修建避难场所以及对已有避难场所的转移和加固，灾害演习
发生中
应急响应
救灾物品的准备及及时发放
疏散系统的建立
发生后
修建房屋，恢复生态
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