退货退款功能逻辑

2016-11-01 09:15:55 0 举报
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退货退款功能逻辑是指在电商平台上,当消费者购买的商品出现质量问题或者不满意时,可以通过申请退货退款的方式来解决。具体流程如下: 1. 消费者在收到商品后,发现商品存在质量问题或者不满意,可以在规定时间内提出退货退款申请。 2. 电商平台会审核消费者的申请,确认商品确实存在问题后,会通知商家进行退货处理。 3. 商家收到退货后,会对商品进行检查,确认无误后,会将款项退还给消费者。 4. 电商平台会在收到商家的退款信息后,将款项退还给消费者。
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