下单支付-挽留方案转班型
2016-11-04 15:18:16 0 举报
当客户在下单支付环节遇到问题,我们提供一种挽留方案——转班型。这意味着客户可以选择更改他们的订单类型,以适应他们当前的需求或预算。我们的客服团队将全程协助客户完成这一过程,确保他们能够顺利地完成购物体验。这种灵活的转班型服务旨在满足客户的不同需求,同时也展示了我们对客户满意度的承诺。我们相信,通过这种方式,我们可以更好地满足客户的需求,提高他们的购物体验,从而增强他们对我们公司的信任和忠诚度。
作者其他创作
大纲/内容
确认页面(无订单)
生成工单
更新挽留方案状态 RT_AGREE
生成协议
挽留方案-转班型(重构后)
关闭工单
班主任操作挽留方案转班型
转班型:原订单解约保存转班记录
转班型
支付webAction
支付成功(通用流程)webAction
支付成功后台逻辑
企业家
封装DTO:转班记录原产品包退费流水
支付平台
新增订单校验
生成订单(通用流程)webAction
结束
修改协议状态
学员同意
支付成功(服务回调)
在线销售
展示处理结果
个人中心
升班、平转、降班统一处理方式
定时处理
展示支付结果
升班,需支付
学员发起售后
平转或降班,无需支付
支付成功(页面回调)
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