《读人》读书笔记
2016-11-08 14:08:22 0 举报AI智能生成
个人理解的《读人》一书的思维导图
作者其他创作
大纲/内容
环境空间
车
住宅
办公室
切入点
看
周围环境
摆设
气味
声音
环境是友善的还是敌对的？
特别注意点
偏离常态
见树不见林、妄下判断、过于强势
前后一致性
情绪
说谎
沮丧
无聊
紧张
愤怒
倾听与谈话
言谈举止
言语
声音的特征
腔调
音量
语速
面部表情
姿势
倾听
不打断
感同身受
不谴责
不争论
靠近而不侵犯空间
专注、全部的感觉去听
我的肢体语言
斟酌内容
沟通
环境
时机
设计问题
隐含的意义
找出动机
经过设计的答案
以问题回答问题
没有回应
不否认不解释
简短的回答
冗长的回答
转变话题
讽刺与幽默
利用直觉
书籍信息
USA
出版时间：1998（中文版2009）
Jo-Ellan Dimitrius
律师
外貌特征
服装
个人卫生
对身体的改变
整容
健身
刺青
年龄
头发
身材
他人提供的信息
个人特质
社经背景
人生满足感
是否讲究
健康状况
避免不客观
情感投入
需求
恐惧
防卫
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