订单退款退货流程
2016-11-09 04:09:57 63 举报AI智能生成
思维导图
作者其他创作
大纲/内容
分支主题
待发货
申请退款
同意退款
退款成功
交易关闭
拒绝退款
前端可继续申请退款操作
后台可直接发货操作
待收货
申请退款退货
退款不需退货
同意退款
退款成功
交易关闭
拒绝退款
可继续申请退款操作
可不继续申请退款，正常流程走
确认收货
交易完成
退货
同意退货
后台同意
前端填写发货订单号，把货邮寄回给商家
商家确认收货并退款
退货成功
交易关闭
拒绝退货
可继续申请退货
可不继续申请退货，正常流程走
确认收货
交易完成
确认收货
申请退款退货
退款不需退货
同意退款
退款成功
交易完成
拒绝退款
客继续申请退款操作
可不继续申请退款，正常流程走
确认收货
交易完成
退货
同意退货
后台同意
前端填写发货订单号，把商品邮寄给商家
商家确认收货并退款
退货成功
交易关闭
拒绝退货
可继续申请退货
可不继续申请退货，正常流程走
确认收货
交易完成
0 条评论
下一页
