故障流程图
2016-11-14 14:53:08 0 举报
故障流程图是一种用于描述设备或系统在出现故障时,故障处理的步骤和过程的图形化表示方法。它通常包括故障发生、故障检测、故障定位、故障处理和故障恢复等步骤。通过故障流程图,我们可以清晰地了解设备或系统在出现故障时的应对策略,以及各个步骤之间的逻辑关系。这对于提高设备的可靠性和稳定性,以及提高故障处理的效率具有重要意义。
作者其他创作
大纲/内容
10min是否响应
是
整理故障数据:时间,报备人,影响域名业务线+问题描述
故障结束回顾邮件周知
机票故障群同步反馈
按照noc故障流程处理
否
业务组发现故障
业务组反馈给产品组处理:反馈人+产品组+服务平台+产品线责任人(电话/微信)
跟进处理
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