车险前端投保流程
2016-11-16 10:03:47 0 举报
车险前端投保流程通常包括以下步骤:首先,客户通过线上或线下渠道了解并选择适合自己的保险产品;然后,填写投保信息,包括车辆信息、被保险人信息等;接着,根据车辆价值和风险等级,系统会计算出相应的保费;客户确认无误后,可以选择在线支付或者线下支付方式完成保费支付;最后,系统会生成保单,并通过邮件或短信的方式发送给客户。在整个过程中,客户可以随时查询投保进度和保单详情。此外,许多保险公司还提供了在线客服服务,以解答客户在投保过程中遇到的问题。
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大纲/内容
直接查看续保报价及选择礼品
1.保险公司核心问题2.系统接口问题3.客户已用其他方式续保
是
是否已续保
微信支付
客户
打印保单并派送
通过续保入口进入续保页面
提供配送物流状态查询
否
平台发送信息至保险公司请求报价
提交订单
车险前端投保流程
保险公司
页面仅限客户查看已续保的保单
平台
平台发送信息到保险公司再次确认是否已承保
结合数据模型精准定价
计算报价发至平台
发送礼品券给客户、发送投保成功提示信息及配送时效信息给客户
发送已续保通知给客户
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