对标携程票种缺失2

携程产品非直签（需要备注原因）

携程特殊活动票（沟通美团可否上线-活动资源置换）

流转到运营核查

开始

是否成功追回

放弃追回

流程同上

直签已在线（备注deal ID）

工单结束

流转到CM（1个工作日）

携程独家包销（备注独家策略和结束时间）

无需追回

MBL输出工单

CM可在下属的工单看跟进结果，可定期导出数据给到CM

流转到TDC关联

是否关联成功

工单输出BD继续跟进

BD处理工单

工单继续输出

反馈时间：需要根据数量来看反馈周期几天比较合适--2天--有效期内如果产品下线是否会自动清洗过滤（沟通） 必填和截图实现不了票种 校验结果需要流转到BD--不要出现在新工单了 美团票种项目更优，无法关联是否还需要重复输出

是

景区闭园/停业/该项目停止售卖

流转到三方同事追回

无法追回

美团三方已在线（备注deal ID）删除此项

跟进中

跟进结果

一级lose原因

毛利较低无法上线（备注毛利点）

流转到DM（1个工作日）

直签问题

数据问题

竞对产品已下线--抓取时间逻辑

一级原因可作为汇总要求，可不加入在工单流转中，涉及的级数较多，可能会对BD勾选会造成一定困扰

需追回

1、携程独家的需要深入了解竞对包票策略，美团线上售卖数据，来评估是否有包票价值 2、携程特殊活动票需要BD同学充分利用美团线上线下资源沟通景区来补充，同时加强对比竞网活动票的认知，来丰富美团票种 3、携程违反景区规定上线此票种虽属于竞对问题，但是做为美团平台需要及时关注，沟通补充

二级lose原因

否

携程违反景区规定上线此票种（需沟通景区竞对下线或者美团上线）

工单流转

我方规定不可上线此票种（如一日游、景酒、景区到付）

景区未给美团此票种

需跟景区谈上线方案

走流程中待上线（如系统对接、财务等）

反馈是否正确

竞对问题

可延期工单5个工作日

毛利申请特批

已追回新上线（备注dealID）

工单数据获取

工单输出BD跟进走特批上线

通过以往的数据来看一般涉及毛利无法上线的会是学生票、儿童票、老人票等特惠票

流转到MBL产品组

已追回新上线(备注dealID)

流转到CM（1个工作日））

竞对产品非当季可用（可用日期在一个月之后）--抓取产品周期逻辑