质疑【延迟发货】流程图
2016-11-13 22:46:54 0 举报
延迟发货流程图描述: 该流程图从客户下单开始,首先检查库存是否充足。如果库存充足,订单进入正常处理阶段,然后进行包装、出库和物流安排。但如果库存不足,系统会生成一个缺货通知,通知相关部门采购或生产。在等待补货期间,订单状态会被标记为“待发货”。一旦库存得到补充,订单状态会自动更新为“准备发货”,并继续后续的物流处理。在整个过程中,客户可以随时查看订单状态,并在需要时联系客服进行咨询或投诉。
作者其他创作
大纲/内容
给团主发送调度已确认弹窗
是否选中订单
是
系统将选中订单状态改为“失败”
优点(对团主而言):(1)和小站高效沟通→双向,避免微信收不到,电话打不通的情况 (2)可避免发货短信自动发送(3)
选择“未知”
闲置天数是否≥5天
点击延迟发货
选择具体送货到店日期
否
等待团主确认
团主发送短信后不点击延迟发货怎么办?(相较于之前的工作量是加大了的)
弹出“提示”弹窗
主动联系团主
服务站后台页面跳出“重要提示”弹窗
弹窗提示
是否确认延迟后商品送达小站时间
团主发现商品将会延期
点击“失败”,修改对应订单时间
选中订单
弹出“延迟发货”弹窗
编辑并群发短信告知用户
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