流失、新增流程
2016-11-21 10:41:34 0 举报
流失流程是指客户或用户停止使用产品或服务的过程。这通常包括一系列事件,如客户满意度下降、需求变化、竞争对手的吸引力增加等。为了减少流失,企业需要密切关注这些信号,并采取相应的措施,如提高客户服务质量、调整定价策略或推出新产品。 新增流程则是指吸引新客户或用户的过程。这通常包括市场营销活动、广告宣传、社交媒体推广等。为了提高新增,企业需要不断优化这些策略,并根据市场反馈进行调整。同时,提供优质的用户体验和满足客户需求也是关键因素。总之,通过有效的流失和新增流程管理,企业可以保持竞争力并实现可持续发展。