存在问题

问题描述： 在我们的系统中，用户在尝试进行在线支付时遇到了困难。尽管他们输入了正确的信用卡信息，但系统仍提示“支付失败”。这个问题已经持续存在了几天，影响了我们大约10%的用户。我们的技术团队已经检查了代码，但没有发现明显的问题。此外，我们也已经联系了信用卡公司，但他们表示没有收到任何关于这个支付问题的投诉。这个问题可能会对我们的业务造成严重影响，因为我们的许多客户都依赖我们的在线服务。因此，我们需要尽快解决这个问题，以减少对我们业务的影响。