购销/买断客户退货流程

2016-11-27 16:14:06 0 举报
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当购销/买断客户需要退货时,首先需要填写退货申请表并提交相关证明材料。然后,客户经理会审核申请,确认退货原因和退货数量是否符合公司规定。如果符合规定,客户经理会安排物流人员上门取货或者客户自行将货物寄回公司指定地点。在收到退货后,仓库人员会对货物进行检查和清点,确认无误后进行入库操作。最后,客户经理会根据公司的退货政策进行退款或者换货处理。整个退货流程需要严格遵守公司规定和相关法律法规,确保客户的权益得到保障。
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