IT交接
2016-11-28 14:34:23 0 举报
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大纲/内容
在保的机器、硬件损坏等问题由运维部检测后转交品牌官方售后处理
维修完成,运维部工作人员检测确认完好好后联系员工前来领取,并归还借用的备用电脑
系统及普通故障问题由运维部处理
联系相应的官方客服,进入官方售后维修环节,并对维修内容及维修费用填入办公设备维修登记表内
员工电脑出现故障,报备运维部并将电脑拿给运维部工作人员,填写办公设备维修登记表
运维部工作人员回收保管好售后维修登记表,用于后期留档管理。
员工借用备用电脑办公,在售后维修登记表内进行登记
维修完成,对电脑机器维修记录进行登记,并通知员工来领取修理好的机器
电脑维修售后流程
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