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2016-11-29 14:23:15 0 举报AI智能生成
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免费版和高级版有什么区别
您好，关于收费和免费。
云端版：在试用期过后直接停用，不能再进行编辑使用。
DZ版：试用期过后变成免费版。
关于高级版：您目前使用的试用版就是高级版功能，只是试用版目前没开启广告功能，高级版可以开启；高级版费用2480/年。
关于免费版：DZ版试用期过后变成免费版，免费版不能使用自定义、直播、钱包、商城、外链以及广告这些功能。
免费版哪些功能不能使用
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客户端APP问题
Q：app里部分板块不显示图标
A：建议去后台论坛-编辑-版块图标那上传就可以
Q：论坛部分板块无法在app中显示
A：可能是您没有选择在客户端显示，建议您在DZ小云插件勾选一下。
Q：IOS和安卓附件能下载吗？
A：目前附件下载还不支持。但是现在我们有个解决方案，可以使用第三方云盘去分享。
Q：每一个帖子点进去都是网络连接异常，怎么回事？
A：首先排查是否完成打包上架，如排查没问题，请确认以下问题，1、完成打包后，是否进行了重新下载APP的操作？2、重下APP后是否进行了安卓端的更新或IOS的更新？
Q：帖子打赏怎么开启？
A：DZ后台，用户版块》用户组权限》其他，有一个 “积分设置”，设置 “允许参与评分” 即可。
Q：大部分帖子图片无法显示？
A：检查一下自己的网站是否设置了防盗软件，需要将 “＊.xiaoyun.com” 或微站域名添加到白名单；另外，DZ后台的全局》下载附件来路检查设置为 “否”。
Q：百度审核不通过？
A：微信提供的SDK中，默认包含了支付的功能，即使你不用，它也包进去了，没法删除，而且到目前为止，微信也并未有将他们的SDK做拆分的打算。
所以按照百度的拒绝提示，有两条途径可以解决你的问题：
1、在百度上认证为公司开发者。
2、在控制台“云编译”底部对你将要提交给百度市场的app版本进行“应用加固”，加固后再提交。（据我分析百度之所以判断含有支付代码，可能是因为他们机器分析了apk包中的代码，加固后就难以分析了）
1、在百度上认证为公司开发者。
2、在控制台“云编译”底部对你将要提交给百度市场的app版本进行“应用加固”，加固后再提交。（据我分析百度之所以判断含有支付代码，可能是因为他们机器分析了apk包中的代码，加固后就难以分析了）
另外关闭钱包。
Q：填个小数，就提示我必须为数字。小数不是数字？DZ上可以填小数，为什么APP不行？
A：为了保证系统兼容，在3.2的DZ版本是不支持此项的。
Q：在客户端打开PC的链接，跳转WAP页而不是手机版的帖子详情页？
A：去DZ论坛下载插件 “小云微站跳转”。
Q：APP的苹果手机启动图没调用我自己的图，打包了调用的是小云默认启动图？
A：检查一下图片格式和分辨率大小，一般图片是png格式，分辨率72就没有问题。另外还有一个安卓的1080X1280的大尺寸图片，只显示部分内容的情况，是因为安卓的尺寸太多，很难达到适配所有的屏幕，对用户来说为每个安卓尺寸设计图片也不合理，所以才有了这样一个统一的尺寸，但是需要大家在两端各留180像素的空白，这个在小云官方论坛也有详细说明。
小云后台APP管理问题
Q：iOS打包失败
A：首先是看一下证书是否过期；其次，如果证书是自己做的，看一下各个设置选项是否正确。论坛有一篇App Store开发者指南，介绍了app证书的申请方法，大家可以按照教程去做，尤其是打包证书的日期不要弄错。
Q: iOS安装测试版后提示未信任的企业级开发者怎么回事？
A：在设置-通用-描述文件与设备管理进行设置。
Q：没有地方下载iOS的apk文件？
A：iOS未做证书、未上架
Q：扫描二维码无法跳转appstore应用市场
A：未在小云后台》APP管理》生成APP》填写应用市场，填写相关应用市场下载地址
Q：推送问题？
A：安卓推送：目前走百度推送，百度推送你必须有百度应用（例如百度贴吧等），如果没有百度应用不让推送不出去。近期我们也会准备换，但是需要时间，请期待。
安卓私信、@，时间设置不要太短，时间太短服务器负担重，建议设置5-10S。
iOS推送失败原因：证书做错了，或者证书过期。
iOS里面@功能不支持推送。
Q：如何上架iOS？如何上架安卓应用市场？
A：请到小云后台的服务市场，购买相应的上架服务包，官方同事帮您上架。
Q：启动页上传了不显示
A：上传启动页后，需再次打包、上架
Q: APP的苹果手机启动图没调用我自己的图，打包了调用的是小云默认启动图！
A：检查图片格式和分辨率，建议图片为png格式，分辨率72
Q：如果换域名和服务器，需重新创建应用还是在原来的应用上改？
A：在小云后台，点击APP管理，修改信息设置，拖到最下面，修改论坛地址，把discuz后台小云插件里面的密码填上。保存重新打包上架，然后把新版本推送给用户即可。
不要着急把旧网站关掉，如果着急关掉，而APP没有更新的话，原有的APP用户就不能用了。
Q：修改下载链接该怎么操作？
A：小云应用后台-APP管理-生成APP-修改下载地址
Q：提示Android 打包失败，请重新打包，怎么解决？
A：1.是否修改过包名 2.主题背景颜色选择一个颜色
Q：换域名和服务器，需重新创建应用还是在原来的应用上改？
A：可以在现在的应用直接改。在APP修改信息-修改论坛信息，填写新的域名并且重新打包上架，然后把新版本推送给用户即可。
Q：启动页时间过长？
A：启动页时长是根据网络情况决定，如果APP加载完成，就进入APP内页。
但是引导页不一样，首次打开出现的引导页，在滑倒最后一张时，必须点击一下才能进入，这个就要求大家必须在最后一张添加一个类似 “点击体验” 的引导按钮。
Q：应用宝上架之后，用苹果手机扫描二维码跳转到应用宝，提示没有在APP Store上架，也不跳转APP Store？
A：如果在腾讯开放平台，上架应用宝后，需要在腾讯开放平台》管理中心》应用详情》微下载处，填写苹果市场的下载地址，才能跳转。
Q：什么时候需要打包，什么时候不需要打包？
A：页面编辑器修改页面样式、增减内容不需要打包；
微站、商城、钱包、直播配置、广告等均不需要打包；
小云后台》APP管理页面》修改信息中的内容，包括第三方分享、启动页、引导页等等，均需要重新打包、更新上架；
客户端引擎新版本需要打包，打包之后才能出现新版本内容。
DZ后台设置问题
Q：相关阅读如何设置？
A：在Discuz！后台的用户组权限设置里，在用户发帖权限中有一项 “标签” 选项开启即可；同时，在发帖时，编辑器下方有一项 “标签选项” 可自定义。
Q：签到功能如何设置，还有周边版块
A：dz的在dz后台开启插件签到；周边功能建议在用户列表进行设置，有按距离。
A：dz的在dz后台开启插件签到；周边功能建议在用户列表进行设置，有按距离。
A：DZ后台密码可进行重置，云端用户在PC用户选项界面内进行重置即可，默认密码为空。
A：DZ后台密码可进行重置，云端用户在PC用户选项界面内进行重置即可，默认密码为空。
A：更改论坛地址需要在咱们小云后台》APP管理》修改信息》修改论坛地址处，修改之后重新打包；
提示密码错误建议您去小云插件重新更改密码。
小云后台微站管理问题
Q: 微站不能用微信登录
A: 1.请确认您的微信公众号是否是服务号，要求必须要是服务号，而且是认证过的；2.请确认您是否绑定微信开发平台；3.请点击管理后台微站-点击前往微信扫码授权进行确认。
Q：微站返回上一页自动刷新，跳转至顶部？
A：这个功能现已更新，大家可以测试自己的微站，或在本公众号左侧第一个菜单栏最下方，测试小云社群微站
Q：微站独立域名如何申请？
A：1、首先，顶级域名必须在工信部备案过；2、其次，CNAME的值必须是小云APP后台给出的一串红色字母与数字组合。3、另外，请大家在提交独立域名审核时，不要使用顶级域名或添加字符等。
Q：微站图片不显示？
A：如果PC没问题，APP没问题，但微站不显示，需要查看游客权限设置。比如登录微站之后就可以看到，这个就是游客权限的问题。
第三方分享问题
Q：安卓可以QQ正常登陆，苹果不可以？
A：您申请的QQ的appid是安卓的还是还是iOS安卓统一的。在腾讯开放平台申请微信分享、QQ分享时，需要同时申请安卓和iOS。
Q: QQ及qq空间分享提示应用不存在。分享不成功。
A：有可能是您在腾讯认证后台申请的时候里面的信息填错了导致的，建议检查。 另外，是否出现上述问题中的，安卓或苹果可以登录，而另一类移动端无法登录。
Q: 分享出去的h5页面能不能不显示小云的链接，显示我自己的链接？
A：建议您去微站后台绑定自己的链接。
Q: QQ登录需要人工输入帐号密码 ？
A： QQ登陆有两种方式：1.腾讯开放平台申请登陆 ，可直接快速登陆 2.DZ插件后台设置的QQ登陆方式的话是需要输入账号密码。
Q: 微站不能用微信登录
A: 1.请确认您的微信公众号是否是服务号，要求必须要是服务号，而且是认证过的；
2.请确认您是否绑定微信开发平台；
3.请点击管理后台微站-点击前往微信扫码授权进行确认。
2.请确认您是否绑定微信开发平台；
3.请点击管理后台微站-点击前往微信扫码授权进行确认。
Q: 生成app的时候 facebook登录和分享是关闭的，但是生成的app里有facebook选项
A: 建议重新打包
Q：微信分享或微信登录闪退
A：安卓包签名错误，重新检查包签名是否填写正确。修改之后，重新获取APP secret，填写至小云后台，并重新打包，下载最新打包测试版本测试。
Q：微信分享或微信登录，提示“授权失败”
A：微信分享失败需要检查：
1、微信开放平台是否成功认证开发者资质；
2、应用是否提交并通过；
3、APP ID和APP secret是否填写正确。
微信登录失败，而微信分享成功，需要检查：微信开放平台》管理中心》应用详情，微信登录是否获取状态，未获取需要申请
1、微信开放平台是否成功认证开发者资质；
2、应用是否提交并通过；
3、APP ID和APP secret是否填写正确。
微信登录失败，而微信分享成功，需要检查：微信开放平台》管理中心》应用详情，微信登录是否获取状态，未获取需要申请
直播问题
Q：后台中，【直播】-》【配置】页面打不开？
A：配置界面打不开出现loading界面时，多数为DIY样式过多，加载缓慢，请核对DZ端空间速度。
Q：我是免费版用户，为什么我的直播不能用？
A：免费版不支持商城、外链、自定义、广告、直播以及钱包。
mobcent问题
Q：升级最新的包，还提示有多个异常？
A：1.如果是出现四百多个异常，那是上传的时候没有用二进制上传，重新用二进制升级包；
2.如果是几个、十几个这样的异常，那是我们发了新的包，覆盖一下就好；
3.如果哪个文件一直异常可能是没能上传或者丢失了，需要删除重新传。
Q: 短信买了后显示为0？
A: 建议更新mobcent包并重新打包。
Q: 打开体验新版获取编辑器信息失败是怎么回事？
A: 三个原因：1.出现这个提示是因为小云的编辑器无法正常访问你服务器中mobcent包没放在DZ根目录下。
2.检查下是否服务器开启了类似百度云加速、防火墙等功能，联系我们，IP设置白名单。
3.服务器时间与北京时间相差1分钟以上，这个原因出现的比较多。
2.检查下是否服务器开启了类似百度云加速、防火墙等功能，联系我们，IP设置白名单。
3.服务器时间与北京时间相差1分钟以上，这个原因出现的比较多。
Q：登录小云后台，每次都提示要输入论坛密码？
A：用二进制重新覆盖一次接口包，覆盖到最新，小云的插件也更新到最新。
钱包问题
Q：请问钱包的用户名和密码是什么？
A:钱包的用户名和密码就是登陆小云的账号和密码，建议使用和谷歌浏览器登陆。
Q：能否去掉App上的“我的钱包”
A:可以关闭的，建议您点击管理后台-APP-客户端配置，关闭即可。
页面编辑问题
Q：页面编辑后没有在APP显示怎么回事？
A：修改之后要点击同步，同步完之后修改的信息才会显示在手机端，同步后需要杀进程重启一下APP。
Q：服务器开小差，打开体验新版获取编辑器信息失败是怎么回事？
A：三个原因：
- 出现这个提示是因为小云的编辑器无法正常访问各位站长服务器中mobcent接口包的数据，看一下是否放在DZ根目录下；
- 检查下是否服务器开启了类似百度云加速、防火墙等功能，IP设置白名单；
- 服务器时间与北京时间相差1分钟以上，这个原因出现的比较多。
Q：为什么自定义页面编辑的东西，保存同步以后，安卓可以同步，但是iOS不同步？
A：首先编辑同步后，手机后台杀进程重新进入；
其次，看一下客户端的版本。比如iOS上架的很早的1.0或者2.0编辑器版本，而编辑器已经更新到了3.0、4.0，那就需要重新上架。
其他问题
Q：创建不了新应用？
A：建议使用谷歌浏览器。
Q：短信怎么购买
A：选择您要购买短信的应用，点击后台-站点代装修-服务市场-短信，可以进行购买。
Q：请问购买服务是否提供发票？
A:可以提供普票 、增值税专用发票的。
Q：这个app创造好了以后，泰国用户可以在泰国地区下载吗？
A：可以的。苹果直接上苹果市场，安卓的话，可以进行一下操作。1.自己上架到当地市场 2.如果不能上架本地市场，可以通过我们的二维码下载，只要正常访问我们的服务器即可
更新上架
iOS
ios更新上架
更新上架的同学猛戳这里：http://bbs.xiaoyun.com/forum.php?mod=viewthread&tid=431
更新上架的同学猛戳这里：http://bbs.xiaoyun.com/forum.php?mod=viewthread&tid=431
安卓
安卓上架资料获取的同学猛戳这里，http://bbs.xiaoyun.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2498&extra=page%3D1
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