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2016-11-29 14:23:15 0 举报仅支持查看
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免费版和高级版有什么区别
<p class="MsoNormal"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><font face="宋体">您好，关于收费和免费。</font></span><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><font face="宋体">云端版：在试用期过后直接停用，不能再进行编辑使用。</font></span><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;">DZ<font face="宋体">版：试用期过后变成免费版。</font></span><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><font face="宋体">关于高级版：您目前使用的试用版就是高级版功能，只是试用版目前没开启广告功能，高级版可以开启；高级版费用</font>2480/<font face="宋体">年。</font></span><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><font face="宋体">关于免费版：</font>DZ<font face="宋体">版试用期过后变成免费版，免费版不能使用自定义、直播、钱包、商城、外链以及广告这些功能。</font></span><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"><o:p></o:p></span></p>
免费版哪些功能不能使用
<font face="宋体" style="font-size: 14px;">关于免费版：</font><span style="font-family: Calibri; font-size: 14px;">DZ</span><font face="宋体" style="font-size: 14px;">版试用期过后变成免费版，免费版不能使用自定义、直播、钱包、商城、外链以及广告这些功能。</font>
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客户端APP问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：app里部分板块不显示图标</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：建议去后台论坛-编辑-版块图标那上传就可以</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：论坛部分板块无法在app中显示</span><br>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：可能是您没有选择在客户端显示，建议您在DZ小云插件勾选一下。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：IOS和安卓附件能下载吗？</span><br>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：目前附件下载还不支持。但是现在我们有个解决方案，可以使用第三方云盘去分享。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：每一个帖子点进去都是网络连接异常，怎么回事？</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A：首先排查是否完成打包上架，如排查没问题，请确认以下问题，1、完成打包后，是否进行了重新下载APP的操作？2、重下APP后是否进行了安卓端的更新或IOS的更新？</font></font></font></div>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：帖子打赏怎么开启？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：DZ后台，用户版块》用户组权限》其他，有一个 “积分设置”，设置 “允许参与评分” 即可。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：大部分帖子图片无法显示？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：检查一下自己的网站是否设置了防盗软件，需要将 “＊.xiaoyun.com” 或微站域名添加到白名单；另外，DZ后台的全局》下载附件来路检查设置为 “否”。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：百度审核不通过？</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A：微信提供的SDK中，默认包含了支付的功能，即使你不用，它也包进去了，没法删除，而且到目前为止，微信也并未有将他们的SDK做拆分的打算。</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">所以按照百度的拒绝提示，有两条途径可以解决你的问题：<br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">1、在百度上认证为公司开发者。<br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">2、在控制台“云编译”底部对你将要提交给百度市场的app版本进行“应用加固”，加固后再提交。（据我分析百度之所以判断含有支付代码，可能是因为他们机器分析了apk包中的代码，加固后就难以分析了）</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">另外关闭钱包。</font></font></font></div>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：填个小数，就提示我必须为数字。小数不是数字？DZ上可以填小数，为什么APP不行？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：为了保证系统兼容，在3.2的DZ版本是不支持此项的。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：在客户端打开PC的链接，跳转WAP页而不是手机版的帖子详情页？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：去DZ论坛下载插件 “小云微站跳转”。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：APP的苹果手机启动图没调用我自己的图，打包了调用的是小云默认启动图？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：检查一下图片格式和分辨率大小，一般图片是png格式，分辨率72就没有问题。另外还有一个安卓的1080X1280的大尺寸图片，只显示部分内容的情况，是因为安卓的尺寸太多，很难达到适配所有的屏幕，对用户来说为每个安卓尺寸设计图片也不合理，所以才有了这样一个统一的尺寸，但是需要大家在两端各留180像素的空白，这个在小云官方论坛也有详细说明。</span>
小云后台APP管理问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：iOS打包失败</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：首先是看一下证书是否过期；其次，如果证书是自己做的，看一下各个设置选项是否正确。论坛有一篇App Store开发者指南，介绍了app证书的申请方法，大家可以按照教程去做，尤其是打包证书的日期不要弄错。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q: iOS安装测试版后提示未信任的企业级开发者怎么回事？ </span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：在设置-通用-描述文件与设备管理进行设置。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：没有地方下载iOS的apk文件？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：iOS未做证书、未上架</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：扫描二维码无法跳转appstore应用市场</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：未在小云后台》APP管理》生成APP》填写应用市场，填写相关应用市场下载地址</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：推送问题？</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A：安卓推送：目前走百度推送，百度推送你必须有百度应用（例如百度贴吧等），如果没有百度应用不让推送不出去。近期我们也会准备换，但是需要时间，请期待。</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">安卓私信、@，时间设置不要太短，时间太短服务器负担重，建议设置5-10S。</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">iOS推送失败原因：证书做错了，或者证书过期。</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">iOS里面@功能不支持推送。</font></font></font></div>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：如何上架iOS？如何上架安卓应用市场？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：请到小云后台的服务市场，购买相应的上架服务包，官方同事帮您上架。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：启动页上传了不显示</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：上传启动页后，需再次打包、上架</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q: APP的苹果手机启动图没调用我自己的图，打包了调用的是小云默认启动图！</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：检查图片格式和分辨率，建议图片为png格式，分辨率72</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：如果换域名和服务器，需重新创建应用还是在原来的应用上改？</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A：在小云后台，点击APP管理，修改信息设置，拖到最下面，修改论坛地址，把discuz后台小云插件里面的密码填上。保存重新打包上架，然后把新版本推送给用户即可。</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">不要着急把旧网站关掉，如果着急关掉，而APP没有更新的话，原有的APP用户就不能用了。</font></font></font></div>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：修改下载链接该怎么操作？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：小云应用后台-APP管理-生成APP-修改下载地址</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：提示Android 打包失败，请重新打包，怎么解决？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：1.是否修改过包名 2.主题背景颜色选择一个颜色</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：换域名和服务器，需重新创建应用还是在原来的应用上改？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：可以在现在的应用直接改。在APP修改信息-修改论坛信息，填写新的域名并且重新打包上架，然后把新版本推送给用户即可。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：启动页时间过长？</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A：启动页时长是根据网络情况决定，如果APP加载完成，就进入APP内页。</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">但是引导页不一样，首次打开出现的引导页，在滑倒最后一张时，必须点击一下才能进入，这个就要求大家必须在最后一张添加一个类似 “点击体验” 的引导按钮。</font></font></font></div>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：应用宝上架之后，用苹果手机扫描二维码跳转到应用宝，提示没有在APP Store上架，也不跳转APP Store？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：如果在腾讯开放平台，上架应用宝后，需要在腾讯开放平台》管理中心》应用详情》微下载处，填写苹果市场的下载地址，才能跳转。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：什么时候需要打包，什么时候不需要打包？</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：页面编辑器修改页面样式、增减内容不需要打包；</div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">微站、商城、钱包、直播配置、广告等均不需要打包；</div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">小云后台》APP管理页面》修改信息中的内容，包括第三方分享、启动页、引导页等等，均需要重新打包、更新上架；</div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">客户端引擎新版本需要打包，打包之后才能出现新版本内容。</div>
DZ后台设置问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：相关阅读如何设置？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：在Discuz！后台的用户组权限设置里，在用户发帖权限中有一项 “标签” 选项开启即可；同时，在发帖时，编辑器下方有一项 “标签选项” 可自定义。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：签到功能如何设置，还有周边版块 </span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：dz的在dz后台开启插件签到；周边功能建议在用户列表进行设置，有按距离。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：dz的在dz后台开启插件签到；周边功能建议在用户列表进行设置，有按距离。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：DZ后台密码可进行重置，云端用户在PC用户选项界面内进行重置即可，默认密码为空。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：DZ后台密码可进行重置，云端用户在PC用户选项界面内进行重置即可，默认密码为空。</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：更改论坛地址需要在咱们小云后台》APP管理》修改信息》修改论坛地址处，修改之后重新打包；</div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">提示密码错误建议您去小云插件重新更改密码。</div>
小云后台微站管理问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q: 微站不能用微信登录</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A: 1.请确认您的微信公众号是否是服务号，要求必须要是服务号，而且是认证过的；2.请确认您是否绑定微信开发平台；3.请点击管理后台微站-点击前往微信扫码授权进行确认。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：微站返回上一页自动刷新，跳转至顶部？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：这个功能现已更新，大家可以测试自己的微站，或在本公众号左侧第一个菜单栏最下方，测试小云社群微站</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：微站独立域名如何申请？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：1、首先，顶级域名必须在工信部备案过；2、其次，CNAME的值必须是小云APP后台给出的一串红色字母与数字组合。3、另外，请大家在提交独立域名审核时，不要使用顶级域名或添加字符等。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：微站图片不显示？</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：如果PC没问题，APP没问题，但微站不显示，需要查看游客权限设置。比如登录微站之后就可以看到，这个就是游客权限的问题。</span>
第三方分享问题
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q：安卓可以QQ正常登陆，苹果不可以？</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：您申请的QQ的appid是安卓的还是还是iOS安卓统一的。在腾讯开放平台申请微信分享、QQ分享时，需要同时申请安卓和iOS。</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q: QQ及qq空间分享提示应用不存在。分享不成功。 </span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：有可能是您在腾讯认证后台申请的时候里面的信息填错了导致的，建议检查。 另外，是否出现上述问题中的，安卓或苹果可以登录，而另一类移动端无法登录。</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q: 分享出去的h5页面能不能不显示小云的链接，显示我自己的链接？ </span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：建议您去微站后台绑定自己的链接。</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q: QQ登录需要人工输入帐号密码 ？ </span><br>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A： QQ登陆有两种方式：1.腾讯开放平台申请登陆 ，可直接快速登陆 2.DZ插件后台设置的QQ登陆方式的话是需要输入账号密码。</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q: 微站不能用微信登录 </span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A: 1.请确认您的微信公众号是否是服务号，要求必须要是服务号，而且是认证过的；</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">2.请确认您是否绑定微信开发平台；</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">3.请点击管理后台微站-点击前往微信扫码授权进行确认。 </span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q: 生成app的时候 facebook登录和分享是关闭的，但是生成的app里有facebook选项 </span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A: 建议重新打包</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q：微信分享或微信登录闪退</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：安卓包签名错误，重新检查包签名是否填写正确。修改之后，重新获取APP secret，填写至小云后台，并重新打包，下载最新打包测试版本测试。</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">Q：微信分享或微信登录，提示“授权失败”</span>
<span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：微信分享失败需要检查：</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">1、微信开放平台是否成功认证开发者资质；</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">2、应用是否提交并通过；</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">3、APP ID和APP secret是否填写正确。</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">微信登录失败，而微信分享成功，需要检查：微信开放平台》管理中心》应用详情，微信登录是否获取状态，未获取需要申请</span>
直播问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：后台中，【直播】-》【配置】页面打不开？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：配置界面打不开出现loading界面时，多数为DIY样式过多，加载缓慢，请核对DZ端空间速度。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：我是免费版用户，为什么我的直播不能用？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：免费版不支持商城、外链、自定义、广告、直播以及钱包。</span>
mobcent问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：升级最新的包，还提示有多个异常？</span>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A：1.如果是出现四百多个异常，那是上传的时候没有用二进制上传，重新用二进制升级包；</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">2.如果是几个、十几个这样的异常，那是我们发了新的包，覆盖一下就好；</font></font></font></div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">3.如果哪个文件一直异常可能是没能上传或者丢失了，需要删除重新传。</font></font></font></div>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q: 短信买了后显示为0？</span><br>
<font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-size: 14px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A: 建议更新mobcent包并重新打包。</font></font></font><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q: 打开体验新版获取编辑器信息失败是怎么回事？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A: 三个原因：1.出现这个提示是因为小云的编辑器无法正常访问你服务器中mobcent包没放在DZ根目录下。</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">2.检查下是否服务器开启了类似百度云加速、防火墙等功能，联系我们，IP设置白名单。</span><br style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">3.服务器时间与北京时间相差1分钟以上，这个原因出现的比较多。</span>
<font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-size: 14px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">Q：</font></font></font><span style="color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">登录小云后台，每次都提示要输入论坛密码？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：用二进制重新覆盖一次接口包，覆盖到最新，小云的插件也更新到最新。</span>
钱包问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：请问钱包的用户名和密码是什么？</span><br>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A:钱包的用户名和密码就是登陆小云的账号和密码，建议使用和谷歌浏览器登陆。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：能否去掉App上的“我的钱包”</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A:可以关闭的，建议您点击管理后台-APP-客户端配置，关闭即可。</span>
页面编辑问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：页面编辑后没有在APP显示怎么回事？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：修改之后要点击同步，同步完之后修改的信息才会显示在手机端，同步后需要杀进程重启一下APP。</span><br>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：服务器开小差，打开体验新版获取编辑器信息失败是怎么回事？</span><br>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">A：三个原因：</font></font></font></div><ul style="word-wrap: break-word; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 14px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;"><li style="word-wrap: break-word; margin-left: 2em; border: 0px; list-style: disc;"><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">出现这个提示是因为小云的编辑器无法正常访问各位站长服务器中mobcent接口包的数据，看一下是否放在DZ根目录下；</font></font></font></div></li><li style="word-wrap: break-word; margin-left: 2em; border: 0px; list-style: disc;"><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">检查下是否服务器开启了类似百度云加速、防火墙等功能，IP设置白名单；</font></font></font></div></li><li style="word-wrap: break-word; margin-left: 2em; border: 0px; list-style: disc;"><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;"><font face="微软雅黑" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font size="2" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;"><font color="#000000" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px;">服务器时间与北京时间相差1分钟以上，这个原因出现的比较多。</font></font></font></div></li></ul>
<div><br></div><div><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：为什么自定义页面编辑的东西，保存同步以后，安卓可以同步，但是iOS不同步？</span><br></div>
<div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">A：首先编辑同步后，手机后台杀进程重新进入；</div><div align="left" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(81, 81, 81); font-family: "Microsoft Yahei", Simsun; font-size: 14px;">其次，看一下客户端的版本。比如iOS上架的很早的1.0或者2.0编辑器版本，而编辑器已经更新到了3.0、4.0，那就需要重新上架。</div>
其他问题
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：创建不了新应用？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：建议使用谷歌浏览器。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：短信怎么购买</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：选择您要购买短信的应用，点击后台-站点代装修-服务市场-短信，可以进行购买。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：请问购买服务是否提供发票？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A:可以提供普票 、增值税专用发票的。</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">Q：这个app创造好了以后，泰国用户可以在泰国地区下载吗？</span>
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">A：可以的。苹果直接上苹果市场，安卓的话，可以进行一下操作。1.自己上架到当地市场 2.如果不能上架本地市场，可以通过我们的二维码下载，只要正常访问我们的服务器即可</span>
更新上架
iOS
<font color="000000" style="color: rgb(0, 0, 0); line-height: normal; background-color: rgb(216, 244, 240); font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑, "MS Sans Serif", sans-serif;">ios更新上架<br>更新上架的同学猛戳这里：</font><font color="000000" style="color: rgb(0, 0, 0); line-height: normal; background-color: rgb(216, 244, 240); font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑, "MS Sans Serif", sans-serif;"><a href="qq://txfile/#">http://bbs.xiaoyun.com/forum.php?mod=viewthread&tid=431</a></font>
安卓
<a href="http://bbs.xiaoyun.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2498" style="word-wrap: break-word; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; color: rgb(41, 86, 152); transition: color 0.2s linear, background-color 0.3s linear, border-color 0.3s linear; font-family: "Microsoft Yahei", Hei, Tahoma, SimHei, sans-serif; font-size: 20px;" original-title="点击标题复制链接">安卓上架资料获取的同学猛戳这里</a>，http://bbs.xiaoyun.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2498&extra=page%3D1
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