TDS旅行社运营业务流程
2016-12-01 18:39:30 0 举报TDS旅行社的运营业务流程主要包括以下几个步骤：首先，进行市场调研和分析，了解客户需求和旅游市场趋势。然后，根据市场调研结果，制定旅游产品方案，包括行程设计、酒店预订、交通安排等。接着，通过线上线下渠道进行产品推广和销售，吸引客户预订。在客户预订后，进行订单管理和确认，确保所有细节无误。在旅行期间，提供全程服务支持，解决客户在旅途中可能遇到的问题。最后，旅行结束后，收集客户反馈，评估服务质量，并根据反馈进行改进。整个流程旨在为客户提供优质的旅游体验，同时也不断提升公司的服务质量和市场竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
线路管理
自营订单
新建打折规则
商户信息维护
Y
收到通知确认退款
进入微信服务号“TDS旅游”
设置分佣产品和佣金
推广
完善基本信息
提现
编辑相关库存
交易
收到通知，确认金额
完成
采购需求
登录后台
未设置
红字：建议添加的功能
申请商户认证
采购者联系人姓名，电话；游客姓名，身份证号码；
分销商管理
规则名称；折扣；开始结束时间；促销渠道；促销地区（用户只能在所选区域官网才能看到该促销信息）
进行登录&注册
审核资质（证照；商户信息；域名）
点击“游创空间”
员工管理
商家会员管理
否
点击“我要旅游”
选择添加尾品促销产品
选择添加打折产品
官网装修
未通过
查看卖家资质
拒绝
添加部门
官网装修&商户信息完善
账户管理
用户管理
TDS旅游平台（旅行社）运营业务流程（V9.4）
运营审核
审核结果
打折
未绑定
退款审核
通过
初审结果
选择需要退订的产品
手机端
产品上架
分类
标准？
企业logo;旅行社简介；
浏览并选择要分销的产品
财务复审
进行线路、客房、门票等资源的购买
设置支付密码
查看产品服务信息
收到通知
打折促销
输入银行卡信息（卡号，联系方式等）
促销管理
绑定成功
买家用户
查看订单
提交
营销推广
根据用户名搜索添加会员
修改线路产品
打折日库存；总库存；每人限购数
产品管理
再次申请
银行卡信息
单品佣金；品牌佣金；关联佣金
不需要
退款
通知商户
添加员工帐号
已设置
设置会员等级信息
支付密码状态
支付订单
点击“联系商家”拨打电话
输入提现信息(金额、密码)
上传首页图片；轮播图；
搜索关键词或点击“旅游行程”查找
N
线路推荐；导航；广告活动管理
登录TDS后台
进入TDS主页
已绑定
用户名；密码；员工姓名、证件号；手机号；所属部门；权限设置
填写产品信息（线路名称、行程天数；参团类型、价格；行程）
安全设置
注册平台用户
尾品促销
资源采购
点击“立即预订”选择日期，套餐，人数；填写预定信息姓名，身份证等
管理分销商
修改资料
会员管理
设置佣金
结束
部门名称；上级部门；
单品分销
复审结果
整理线路产品
分销管理
尾品
商户类型；企业名称；详细地址；法人；负责人姓名；负责人邮箱；负责人手机＋验证码；旅行社全称；简称；资源官网域名；业务类型；范围；旅行社地址；电话；qq；门店地址；营业执照，组织机构代码证；税务登记证；经营许可证；银行开户许可证；法人身份证正反面
企业邮箱；用户名；密码；
收到通知客服电话沟通
提交申请
查看或取消代理
客服电话沟通
网站管理
基础信息
编辑线路产品信息
需要
佣金管理
诚兑通账户
新增线路
订单管理
添加线路产品
进入订单页面
其他（营销）
会员等级管理
需要咨询？
电脑端
涉及信息及文件
TDS平台运营部
填写退订原因并提交申请
品牌分销
是否登录？
分销商审核
子帐号设置
选择并添加分佣商品
上传首页图片
上(下)架
旅行社商户（PC端）
是
核销
规则名称；尾品折扣；进入尾品栏目日期
点击“我要上货”
商家入驻
是否允许退款？
职业：暂无
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