预约单改指派+连环派单策略流程
2016-12-06 01:45:09 0 举报
预约单改指派+连环派单策略流程是一种高效的订单处理方式。首先,客户通过预约单提交需求,系统自动将订单分配给相应的服务人员。如果服务人员无法按时完成任务,系统会自动将订单重新分配给其他空闲的服务人员,确保客户的需求得到及时满足。此外,系统还可以根据服务人员的专业技能和经验,智能匹配最适合的订单,提高工作效率。总之,预约单改指派+连环派单策略流程能够为客户提供更优质的服务,同时也能提高企业的运营效率。
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大纲/内容
司机是否处于非服务中的可听单状态
司机是否如预期时间内结束上一订单服务?(判断模块)
是否有符合条件的司机?
N
筛选合适司机模块
专车预约订单改指派开始播单
正常预约单改指派流程,只播单给周围空闲司机
结束
匹配最适合订单的司机模块
Y
策略:连环派单锁定服务中司机运力司机端:服务中状态不进行播单,结束服务后进行播单用户端:显示将接驾司机信息,提示司机服务后联系,没有手机联系,乘客无法联系司机
用户或订单类型是否允许连环派单策略?
策略播单指派成功?
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