CRM最终

必填字段：客户名称、客户电话、初始客户电话。选填字段：详细地址、推广人员备注。必选字段：客服（选择客服后发送通知给客服）、客户性别、客户来源大类、客户来源小类、所在区域、小区详细信息小区详细信息在原有选项上增加“自建房”选项。

选填字段：所属分部、所属机构、客服人员备注、下次跟踪时间（时间到通知所属客服）。必选字段：客户预约状态（持续跟进、错误号码、不在服务区域、材料客户、线下客户、局部装修、预约到店时间、预约量房时间。）自动填充字段：客户类型（分为”有效客户、无效客户“，预约状态为“持续跟进”OR 填有“预约到店时间”OR 填有“预约量房时间“的为有效客户、其余为无效。），报备状态（默认无报备更新为已报备）、报备时间（超出120天更新状态为报备失效）、报备人。选选字段：接单设计师（选择设计师后发送通知给设计师）可修改字段：客户名称、客户性别、客户电话、所在区域、小区详细信息、详细地址。

客服人员

必选字段：客户真实状态（”已量房 OR 已到店 OR 待量房 OR 待到店 OR 丢单 OR 已签单“，根据客服的”客服预约状态“，如填有预约量房时间，则默认待量房，如填有预约到店时间，则默认为待到店）。关联必填字段：二次到店时间（默认为空，在客户真实状态确认为前四种情况后，可填写时间）、如”客户真实状态“为非默认状态，则必须填写户型、核准面积、套内面积、房屋类型。选填字段：证件号、施工委托人、施工委托人电话、家装卡号、设计师备注。可修改字段：客户名称、客户性别、客户电话、所在区域、小区详细信息、详细地址。

设计师

选填字段：所属分部、所属机构、业务员备注、下次跟踪时间（时间到通知所属业务员）。必选字段：客户预约状态（预约到店时间、预约量房时间。）自动填充字段：报备人、报备状态（默认无报备更新为已报备、但报备人数超出额定，无法保存信息）、报备时间（超出120天更新状态为报备失效）。选选字段：接单设计师（选择设计师后发送通知给设计师）

推广人员

所有操作人员拥有自己”必填字段“、”必选字段“、”选填字段“、”选选字段“、”可修改字段“的修改权限。业务员无法更改任意网络信息的字段，推广人员与客服人员无法修改业务人员的任意字段。下级修改任意信息，都有系统通知至上级直致顶级。

业务员