7退货流程

1. 客户联系客服提出退货申请。 2. 客服确认退货原因和商品状态，并告知客户退货地址。 3. 客户将商品寄回指定地址，并在包裹上注明订单号和退货原因。 4. 商家收到退货商品后进行检查，确认商品无损坏、完好无损后进行退款操作。 5. 退款金额原路返回至客户支付账户，退款时间根据银行处理时间而定。 6. 客户可以在退款到账后在平台上查看退款记录。 7. 如遇争议，客户可提供相关证据与商家协商解决。