基本流程图
2017-06-17 11:20:52 0 举报
续时逻辑
作者其他创作
大纲/内容
门店预约页
发起收款
n
未确认预约
y
其他
交换机
即时预约流程
扫码关注/进入公众号
进店服务
热毛巾+拍客照
收款成功
提交订单
收款
店铺端
绑定手机
预约服务
预约成功
确认预约(完成预约)
购买
老
填写客户资料
关联内容推荐(文章/款式/商品)
是否完成评价
推荐内容
公众号
客户支付方式
评价
会员卡
确认预约(h5)
确认收款
用户端
电话
是否有预约需确定
订单支付
拍照+验券
签到
预约提醒
券/活动
大众点评预约
服务完成(待支付)
预约修改
会员卡充值
选款时间新增美甲师
预约渠道
发起会员卡充值请求
咨询
订单页
是否需要验券
充值成功
回访成功
商品推荐
基于用户需求引导其他流程。。。
是否还有其他服务需要付款
预约
看款/价格
推荐算法
确认完成服务
预约页面(提交/确定)
进店
触发短信推送
上传客照
微信授权偏好
使用优惠券
接待/咨询
微信预约
预约款式
系统录入预约
判断是否为授权用户
是否有当天预约记录
到店通知
微信支付
选款时间美甲师
是否有优惠券
定位是否在店
线上预约
关注公众号h5
准备工具
看款式
款式推荐
是否绑定手机号码
改价
是否预约当前时间
购买流程
收到/更新预约数据
修改/填写
大众预约电话回访
接单
提交预约
首页
正常预约流程
微信授权绑定手机号码偏好填写
开始服务
回访失败
新
判断用户
会员卡余额是否充足
短信邀请确认预约
完成
待评价
文章推荐
支付成功
是否需要改价
收藏
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