员工面谈技巧
2016-12-19 11:55:31 0 举报
AI智能生成
员工面谈技巧包括:1. 提前准备,明确谈话目的和内容;2. 选择合适的时间和地点,确保私密性和舒适性;3. 保持积极的态度,倾听员工的意见和建议;4. 用开放式问题引导谈话,鼓励员工表达自己的想法;5. 注意非语言沟通,如肢体语言和面部表情;6. 给予及时的反馈和建议,帮助员工改进工作表现;7. 结束时总结谈话要点,确认双方达成的共识。这些技巧可以帮助管理者更好地与员工沟通,促进团队合作和个人成长。
作者其他创作
大纲/内容
面谈的目的
信息的传播
寻求信念或行动的改变
解决问题和寻找对策
探求和发现新信息
面谈的准备
地点:轻松、明亮
时间:20-40分钟
资料准备
个人基本资料
考核记录
面谈问题清单
Why
Who
When & Where
面谈的方式和步骤
轻松越快
简洁明了
真诚理解
分析结果
支持帮助
试用期转正面谈
了解员工心理
我能不能转正?
公司对我的评价怎样?
我的发展空间如何?
转正后给予我的待遇如何?
解答问题与综合评价
试用期表现和能力评价
转正后工作安排
转正后待遇调整
听取员工的意见和建议
离职面谈
清楚离职面谈的目的
了解员工离职的真正原因
了解员工离职的团队发生了什么事情
平衡员工、大区与公司的利益
确保离职流程顺利进行
为招聘工作提供参考
为团队管理提供建议
为完善培训体系提供支持
了解离职类型
辨证施治
趋利型
负气型
改变环境型
厌恶型
试探型
迫于外力型
逃避型
离职面谈的原则
面对面或直接沟通
避免引导式提问
多听少说勤问
结构化面谈,不重不漏
对事不对人
时效、真诚、保密、开放
离职面谈的宗旨
客观的发现问题
理智的反馈问题
真诚地解决问题
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