运营计划2017
2016-12-21 10:50:17 0 举报
AI智能生成
在2017年的运营计划中,我们将致力于优化和提升公司的业务流程和客户服务。首先,我们将通过引入先进的技术和工具来提高我们的运营效率,从而降低成本并提高生产力。其次,我们将加强客户关系管理,通过提供个性化的服务和定制化的解决方案来增强客户满意度。此外,我们还将加强市场营销活动,通过创新的推广策略和广告手段来扩大市场份额和提高品牌知名度。最后,我们将注重员工培训和发展,通过提供专业培训和良好的工作环境来吸引和留住优秀的人才。通过这些措施的实施,我们相信我们的运营计划将能够为公司带来持续的增长和成功。
作者其他创作
大纲/内容
业务线
活动运营
促销造节
造节
月度活动
固定节日【斋月,古尔邦,黑五,圣诞】
创新活动
淘宝二楼
papi酱
用户运营
根据不同的场景及用户标签触发刺激手段
不同的用户类型,定期不同的活动来挽回
千人千面
类目/品牌
类目结构分析,与商品一起优化商品,提高转化
品牌运营
品牌策略
产品结构
商品结构
限时/限量购
闪购
特卖
新人礼包
搜索
商品基础资料,属性,类目
词库管理/标签管理
搜索规则
社区/社交
社交产品【用户属性,用户之间的关联性,用户与jollychic的关系】
社区【导购性质,内容筛选】
资讯/话题/ 品牌故事
评论运营
用户问答
数据/产品运营
用户数据运营
活动数据运营
产品数据运营
团队
分设备
Android
重点:产品体验的提升
交互:点赞,收藏,浏览历史
购物流程各环节深入挖掘
内容的差异化
活动
价格/商品分类
IOS
提高转化
提高日活
PAD
重点:产品体验
首页展示方式
新增模块:闪购/特卖
支付流程
PC+M 站
重点:
类目结构的同步
品牌/商品的同步
新增APP:伊朗APP
分性别
女性用户运营
用户的留存及活跃为重点
首页内容的丰富度
专题
品牌
承接模板的多样化
落地页
男性用户运营
男性商品运营
内容运营
活动策略
用户策略的差异性
两种方案
A 方案
男
IOS
2017: 主要还是集中在用户增量和商品增量上,策略深度可能还需要摸索,内容上偏重不大
Android
女
IOS
Android
优缺点
优点
商品
商品链条完整
与商品协作沟通成本比较低
运营策略
女性用户原有策略可以保持,扩展做留存
男性用户可以0-1 来做,深度可以做的比较深
缺点
产品重点不够突出,重点有可能还是放在IOS 上,Android 依然处于弱势
男性基础比较薄弱,团队竞争前期会比较弱
B 方案
IOS
男
女
Android
男
女
优缺点
优点
设备差别为第一优先级,对Android 的提升会比较明显
团队内部竞争环境会比较激烈,提高团队的产出
缺点
男性用户的内容可能深度不够
商品线比较长,男女都需要深入
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