同业助手App-旅行社业务关系
2016-12-23 15:46:19 0 举报同业助手App是一款专为旅行社设计的业务关系管理工具，旨在帮助旅行社建立、维护和发展与同行及合作伙伴的关系。通过该App，旅行社可以轻松地查找、联系和管理潜在客户、供应商和合作伙伴，实现资源共享、信息互通和业务拓展。此外，同业助手App还提供了丰富的行业资讯、市场分析和营销策略，帮助旅行社提升竞争力，把握行业动态。总之，同业助手App为旅行社提供了一个便捷、高效的业务关系管理平台，有助于推动行业的繁荣发展。
作者其他创作
大纲/内容
B2b
公司组织/团队成员
同业助手App
B2C/P2C
将标准化事件结构化，搭积木式进行
国内旅行社机构起码30～40万家
销售
围观人员
事件/任务管理器
旅行社
愿景提升效率、信息化管理，帮助旅行社提升业务水平，实现营利增长，企业持续发展
协同办公
现有业务/功能版块\t微店/网店/旺铺/建站手机端管理功能\t旅游同业B2b交易（采购分销和供应）\t旅游同行垂直社交（名录、同行通讯录、群发消息、同业之家、旅游界）\t旅游行业营销应用和信息工具（小应用、MPOS、快捷收款、随手拍）\t导游工作管理（未正常运营）\tERP手机端（未发布）
目前多数旅行社普遍采用的方式和对比1、纸质化、人工——琐碎、零散、重复2、管理软件系统——操作繁杂、较难上手3、微信、QQ等即时通讯应用——零散、难以追溯
游客、旅游团体
产品销售
导游
旅游服务企业
语音
游客
旅行社工作管理工具
过程状态回顾事&事
统计
计调
任务内容（旅行社业务模板）负责人
外部联系
负责人
人
承接旅游相关委托代办旅游产品设计、组织、宣传、销售接待服务
旅行社内部
事件描述因子：文本、链接、表情、图片、语音、视频、文件
功能开发、产品支撑
视频
客户
？
配合
链接
外联
产品
人物角色：发起者、负责人、参与者、围观人员
业务
客服
行业工具
老板
图片
旅游服务
标准化事件：调度、接待、发团、报账、审批
经理
财务
发起者
发起执行负责时间人&人
交通、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等
人事件信息
内部协作
联系和衔接
文字
客户保障
旅行社现状问题：1、产品同质化严重，低价竞争2、经营观念落后，行业整体素质差3、市场秩序混乱，服务水平参差不齐4、内部管理松散，信息化程度低
描述
参与者
联系信息、实时沟通、内容确认
文件
（旅行社从业人员并无特殊的工具应用，都是常规办公软件可满足的）
数据与财务
产品设计
产品和订单、客户信息、团队行程
产品组合
航空、酒店、景区、其他
业务报表、业绩增长、员工管理
事件
资源
旅游直接就业2798万人，旅游直接和间接就业7911万人
批发、代理、分销、零售
事
培训与成长
用户接受产品过程的阻碍：1、使用习惯2、IT技能3、重视程度教育、演示、培训、案例
通用事件、标准化事件
接待服务
进度
组织和协调
旅游活动组织者旅游产品的销售渠道
动态
活动记录
变动
旅行社工作线
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