和掌柜宽带
2016-12-23 16:36:00 0 举报和掌柜宽带是一款专为企业用户打造的高速、稳定、安全的网络接入服务。它采用先进的光纤技术，提供高达100Mbps的上行和下行速度，满足企业日常办公、数据传输、视频会议等各种需求。和掌柜宽带还提供24小时在线技术支持，确保您的网络始终保持畅通无阻。此外，和掌柜宽带还拥有丰富的增值服务，如企业邮箱、网站托管、云存储等，为您的企业运营提供全方位的支持。选择和掌柜宽带，让您的企业网络更高效、更稳定、更安全。
作者其他创作
大纲/内容
调用地址信息复刻接口
完成施工
提交订单，CRM系统派单，安排装维
客户选择宽带资费（单品、融合均可）
调用覆盖地址信息查询接口
装维人员
展示宽带费用及光猫押金支付页面
系统根据用户号码先确定地市，由客户进行小区的模糊查询（至少输入两个汉字/数字）
提交成功，结束
从返回的有效小区信息中选择要装机的小区，随后选择楼号、单元号、层号、房号。提交
是否返回有效小区信息
展示宽带资费页面
客户
是
结束
光猫出库上门安装
否
CRM系统
告知客户“您的小区还没有覆盖移动宽带或资源不足，您可以提交预登记信息，系统后台将尽快进行宽带覆盖或扩容”，客户点击后，条状预登记页面
CRM取消订单
告知客户支付成功，可点击宽带订单查询页面查看订单状态，待装维人员上门施工完毕后，可到营业厅打印发票和押金收据（后期支撑电子发票）
移动系统
是否复刻无误
核实现场吃否具备安装条件
是否支付成功
客户输入相关预登记信息，提交申请
和掌柜
开始
宽带订单查询页面展示当前进度
消费者
客户线上支付
订单取消发起退款流程
是否继续支付
平台
0 条评论
下一页
