和掌柜宽带
2016-12-23 16:36:00 0 举报
和掌柜宽带是一款专为企业用户打造的高速、稳定、安全的网络接入服务。它采用先进的光纤技术,提供高达100Mbps的上行和下行速度,满足企业日常办公、数据传输、视频会议等各种需求。和掌柜宽带还提供24小时在线技术支持,确保您的网络始终保持畅通无阻。此外,和掌柜宽带还拥有丰富的增值服务,如企业邮箱、网站托管、云存储等,为您的企业运营提供全方位的支持。选择和掌柜宽带,让您的企业网络更高效、更稳定、更安全。
作者其他创作
大纲/内容
调用地址信息复刻接口
完成施工
提交订单,CRM系统派单,安排装维
客户选择宽带资费(单品、融合均可)
调用覆盖地址信息查询接口
装维人员
展示宽带费用及光猫押金支付页面
系统根据用户号码先确定地市,由客户进行小区的模糊查询(至少输入两个汉字/数字)
提交成功,结束
从返回的有效小区信息中选择要装机的小区,随后选择楼号、单元号、层号、房号。提交
是否返回有效小区信息
展示宽带资费页面
客户
是
结束
光猫出库上门安装
否
CRM系统
告知客户“您的小区还没有覆盖移动宽带或资源不足,您可以提交预登记信息,系统后台将尽快进行宽带覆盖或扩容”,客户点击后,条状预登记页面
CRM取消订单
告知客户支付成功,可点击宽带订单查询页面查看订单状态,待装维人员上门施工完毕后,可到营业厅打印发票和押金收据(后期支撑电子发票)
移动系统
是否复刻无误
核实现场吃否具备安装条件
是否支付成功
客户输入相关预登记信息,提交申请
和掌柜
开始
宽带订单查询页面展示当前进度
消费者
客户线上支付
订单取消发起退款流程
是否继续支付
平台
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