贷款提前结清业务处理流程
2016-12-28 10:50:35 0 举报
1. 客户向银行提交提前还款申请,提供相关证明材料。 2. 银行审核客户的还款能力和贷款合同条款,确认是否可以提前结清。 3. 银行计算提前还款的手续费和利息,通知客户。 4. 客户确认提前还款金额和手续费,签署相关文件。 5. 客户将提前还款金额存入指定账户,银行进行确认。 6. 银行办理贷款结清手续,解除抵押登记(如有)。 7. 银行出具贷款结清证明,客户留存。 8. 银行将提前还款的资金划入客户的其他账户或退还给客户。 9. 客户与银行完成贷款提前结清的全部手续。
作者其他创作
大纲/内容
是
约定时间系统标记
微信
邮寄或email
按约定时间向指定账户汇款
2-3天
收到还款账户短信
盖章
网银支付还款
系统结清回电客户
编辑还款账户短信
提前还款申请
申请提前还款
资方微信公司邮件
确认入账
确认还款金额
电话
客服
end
客户
1、人工干预多,客户体验差。按如上流程,客户申请提前结清所需时间最少3个工作日。2、客户不信任资方账户,还款至公司账户,出账流程太长。出账签批时间不确定,超过约定日期产生利息;
登录
当日30分钟
计算还款金额
否
资方/公司财务、法务
生成结清证明推送结清短信
还款成功
1天
结清证明
汇款短信截图
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