产品订单
2016-12-30 10:27:48 0 举报
产品订单是指客户在购买商品或服务时提交的一份书面文件,其中包含了客户所选商品或服务的具体信息、数量、价格等细节。订单确认后,商家会按照订单要求准备货物或提供服务,并安排发货或上门服务。在交易完成后,客户会收到相应的发票和收据作为购买凭证。产品订单是商家与客户之间的重要沟通工具,也是保障双方权益的重要依据。
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大纲/内容
代下单
N
状态5:待评价
状态:待收货
拒绝理由
转账到微信、支付宝、银行卡、小管家(代转)
账务同意
确认收货/7天自动
同意
成功退款用户在App看到红对话框
用户取消订单
财务审核
客户退款
NN
已付
不同意
财务不同意用户在App看到红对话框
交易成功
关闭交易
发货
72小时
用户申请退款
财务不过
是否付款是否处理
用户余额被扣掉相应值
管家主管审核
用户取消
3天不评
从用户端的审核列表中消失
退款成功?
状态4:待服务确认
输入:供应商;价格;时间;联系人;联系电话;联系地址
财务不同意
72h不付
状态1:管家审核
App下单
状态2:待付款
状态:待发货
状态:待财务确认
余额
转账时间
管家操作确认开始服务
取消订单
状态:待付款
状态3:服务匹配(发货)
状态:待评价
Y
状态1:产品审核
用户付款
不审核也会跑到待发货,而且可以退款,如果财务同意退,直接退回余额而送钱
转账/余额
*Y
已付钱?
YN
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