1.10.100 singby-业务层-售后流程(门店)
2016-12-31 16:41:25 0 举报
10.10.100版本更新了业务层的售后流程,特别是针对门店的操作。现在,门店可以更方便地处理客户的退货和换货请求。首先,客户可以通过我们的应用程序或网站提交请求。然后,门店员工会收到通知,并可以在系统中查看详细的订单信息。他们可以选择接受或拒绝请求,并在必要时与客户进行沟通。如果请求被接受,门店员工可以安排商品的取回和退款。此外,我们还增加了对门店员工的培训和支持,以确保他们能够有效地处理这些请求。我们相信,这个新流程将大大提高我们的客户满意度和门店的运营效率。
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1.10.100 singby-业务层-售后流程(门店)
结束:系统更新
门店人员手工操作门店退货库存商品转为待售商品
门店售后商品状态说明:1.已售(已销售的商品);2.退货(用户退货,门店收取被退货后的商品)3.待售(退货库存商品被转移至正品库存表单的商品)
退货商品进入门店退货库存表单,商品状态为退货
验货、扫码,操作退货
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